Acest articol completează ghidul principal al potrivirii automate a plăților și acoperă cele mai frecvente stări de eroare la conectarea băncii prin GoCardless.

Integrarea contului bancar prin GoCardless este disponibilă doar în anumite țări. Dacă vedeți acest mesaj, conturile din țara Dvs. nu pot fi conectate deocamdată.

Potrivirea automată funcționează doar cu un cont bancar care utilizează moneda implicită a studioului Dvs.

Activați mai întâi metoda de plată prin transfer bancar în setările de plată, apoi încercați din nou să vă conectați contul.

Potrivirea automată a plăților este disponibilă în planul Ultimate. Nu veți putea finaliza conectarea cu un plan inferior.

Dacă același cont este deja asociat, deconectați mai întâi conexiunea existentă, apoi creați una nouă.

Accesul PSD2 are o perioadă de valabilitate limitată. Faceți clic pe Reconectare și reautorizați accesul la banca Dvs.

Chiar și cu integrarea funcțională, unele plăți pot rămâne nepotrivite automat (de ex. din cauza unei referințe de plată incorecte sau a unei sume diferite). În acest caz, comparați plățile primite din internet banking cu comenzile din Zenamu și marcați manual comanda corespunzătoare ca plătită.

Regulamentele europene PSD2 impun ca accesul la datele bancare să aibă o perioadă de valabilitate limitată și să fie reînnoit periodic.

Integrarea depinde de suportul pe care îl oferă GoCardless și Open Banking pentru banca și țara Dvs. Dacă nu vă regăsiți banca în listă, este posibil ca aceasta să nu fie încă suportată.