Colaborările în Zenamu permit studiourilor și instructorilor independenți să se conecteze, astfel încât un studio să poată afișa în propriul program anumite evenimente de la un alt studio sau instructor. Clienții studioului gazdă văd aceste evenimente direct în program și pot rezerva un loc — fără să acceseze site-ul partenerului. Fiecare instructor care colaborează are propriul cont Zenamu și își gestionează programul independent.
Ce este o colaborare și la ce folosește
Imaginați-vă că aveți un studio de yoga și în același oraș funcționează o școală de dans și câțiva instructori pe care îi cunoașteți. Cu o colaborare, puteți include orele lor în programul studioului Dvs. Clienții Dvs. le vor vedea direct în calendar și se pot înscrie.
O colaborare implică întotdeauna două părți:
Studioul gazdă — inițiază colaborarea, trimite invitații și afișează evenimentele partenerului în propriul program.
Studioul partener — deține evenimentele și decide care dintre ele sunt partajate. Stabilește propriile prețuri, metode de plată și gestionează contabilitatea, deoarece toate comenzile pentru evenimentele partajate aparțin partenerului.
Un studio poate fi simultan și gazdă, și partener, în colaborări cu studiouri diferite. Între aceleași două studiouri, o colaborare funcționează însă într-o singură direcție — consultați Colaborare — Întrebări frecvente.
Cine poate folosi colaborările
Planul de abonament determină rolul pe care îl puteți avea într-o colaborare:
Rolul în colaborare | Planul necesar |
Studioul gazdă (afișare și creare de colaborări) | Ultimate sau perioada de probă |
Studioul partener (partajare de evenimente) | Orice plan |
Notă: Oricine poate fi partener — nu este necesar un plan anume pentru a partaja evenimentele cu un studio gazdă.
Unde găsiți colaborările în aplicație
În orice plan, accesați Setări > Instructori și colaborări. Secțiunea Colaborări se află sub lista instructorilor. Acest element de meniu este vizibil doar pentru utilizatorii cu permisiunea Administrator. Secțiunea are două părți:
Evenimente în programul tău — studiourile pe care le-ați invitat în calitate de studio gazdă. Această parte și butonul Adaugă colaborare sunt afișate în planurile Ultimate și Expert și în perioada de probă. În planul Expert puteți deschide fereastra Adaugă colaborare, dar puteți trimite o cerere doar în planul Ultimate sau în perioada de probă.
Evenimentele tale la studiouri partenere — studiourile care v-au invitat pe Dvs., inclusiv cererile care așteaptă răspunsul Dvs.
Cum creați o colaborare (studioul gazdă)
Acești pași sunt pentru administratorul studioului care dorește să afișeze evenimentele unui partener în propriul program.
Accesați secțiunea Colaborări (vedeți mai sus).
Faceți clic pe Adaugă colaborare.
În câmpul Domeniul studioului partener, introduceți domeniul partenerului — partea din URL-ul studioului. Dacă adresa partenerului este app.zenamu.com/scoala-de-dans-bucuresti, introduceți scoala-de-dans-bucuresti.
Faceți clic pe Adaugă colaborare în fereastra de dialog pentru a trimite cererea.
Studioul partener va primi o invitație pe e-mail și va vedea solicitarea în aplicație. Până la răspuns, colaborarea are în lista Dvs. statusul În așteptarea aprobării.
Cum acceptați o invitație (studioul partener)
Când un alt studio solicită o colaborare, cererea apare în secțiunea Colaborări, sub Evenimentele tale la studiouri partenere, marcată cu În așteptarea acceptării. Cât timp o cerere așteaptă răspuns, elementul de meniu Instructori și colaborări este afișat cu roșu, așa că este ușor de observat.
Accesați secțiunea Colaborări.
Sub Evenimentele tale la studiouri partenere, găsiți cererea de la studioul gazdă.
Faceți clic pe Acceptă. Se deschide fereastra Acceptă și setează permisiunile.
Alegeți ce permisiuni doriți să acordați studioului gazdă. Toate sunt dezactivate până când le activați:
Vizualizare participanți — administratorul studioului gazdă poate vedea lista participanților la evenimentele partajate.
Mesaj colectiv către participanți — administratorul studioului gazdă poate trimite un mesaj colectiv participanților înscriși.
Partajare statistici — administratorul studioului gazdă poate vedea statisticile de bază privind rezervările și veniturile pentru evenimentele partajate.
Faceți clic pe Acceptă în fereastra de dialog.
Important: Acceptarea colaborării nu partajează automat niciun eveniment. Trebuie să selectați manual evenimentele pe care doriți să le includeți în programul studioului gazdă — consultați articolul Colaborarea între studiouri: partajarea evenimentelor în programul studioului gazdă și ce văd clienții.
Dacă nu doriți să acceptați colaborarea, faceți clic pe Respinge și confirmați. Dacă butonul Acceptă este gri și cererea afișează Suspendat de partener, planul studioului gazdă nu permite în prezent colaborări.
Cum dezactivați o colaborare
Oricare dintre cele două părți poate dezactiva o colaborare.
Accesați secțiunea Colaborări.
Faceți clic pe Dezactivează lângă colaborarea pe care doriți să o încetați.
Confirmați dezactivarea.
După dezactivare, evenimentele partajate dispar din calendarul studioului gazdă. Rezervările existente ale clienților pentru aceste evenimente rămân valabile. Clienții nu sunt notificați despre dezactivare.
Odată dezactivată, evenimentele apar din nou doar în programul Dvs. propriu.
Cum anulați o solicitare în așteptare
Dacă ați trimis o solicitare de colaborare și partenerul nu a acceptat-o încă, o puteți retrage.
Accesați secțiunea Colaborări.
Faceți clic pe Anulează lângă solicitarea în așteptare.
Confirmați anularea.
De ce nu văd colaborările sau butonul Adaugă colaborare?
Nu există o filă sau un element de meniu separat Colaborări. În orice plan, secțiunea Colaborări se află în Setări > Instructori și colaborări, sub lista instructorilor. Dacă nu vedeți deloc Instructori și colaborări, nu aveți permisiunea Administrator; adresați-vă unui Administrator al studioului Dvs. Dacă vedeți secțiunea, dar nu și butonul Adaugă colaborare, planul Dvs. nu vă permite să fiți studio gazdă: acest rol este disponibil în planul Ultimate și în perioada de probă.
Articole conexe