Colaborările în Zenamu permit studiourilor și instructorilor independenți să se conecteze, astfel încât un studio să poată afișa în propriul program anumite evenimente de la un alt studio sau instructor. Clienții studioului gazdă văd aceste evenimente direct în program și pot rezerva un loc — fără să acceseze site-ul partenerului. Fiecare instructor care colaborează are propriul cont Zenamu și își gestionează programul independent.

Ce este o colaborare și la ce folosește

Imaginați-vă că aveți un studio de yoga și în același oraș funcționează o școală de dans și câțiva instructori pe care îi cunoașteți. Cu o colaborare, puteți include clasele lor în programul studioului Dvs. Clienții Dvs. le vor vedea direct în calendar și se pot înscrie.

O colaborare implică întotdeauna două părți:

Studioul gazdă — inițiază colaborarea, trimite invitații și afișează evenimentele partenerului în propriul program.
Studioul partener — deține evenimentele și decide care dintre ele sunt partajate. Stabilește propriile prețuri, metode de plată și gestionează contabilitatea, deoarece toate comenzile pentru evenimentele partajate aparțin partenerului.

Un studio poate fi simultan și gazdă, și partener — consultați secțiunea despre colaborarea bidirecțională din Colaborare — Întrebări frecvente.

Cine poate folosi colaborările

Planul de abonament determină rolul pe care îl puteți avea într-o colaborare:

Rolul în colaborare	Planul necesar
Studioul gazdă (afișare și creare de colaborări)	Ultimate sau versiunea de probă (Trial)
Studioul partener (partajare de evenimente)	Orice plan

Notă: Oricine poate fi partener — nu este necesar un plan anume pentru a partaja evenimentele cu un studio gazdă.

Unde găsiți colaborările în aplicație

Locația depinde de planul Dvs.:

Expert și Ultimate — accesați Setări > Instructori și Colaborări > fila Colaborări.
Alte planuri — accesați Setări > Colaborări. Fila apare în meniu doar când aveți o colaborare activă sau o invitație în așteptare.

Cum creați o colaborare (studioul gazdă)

Acești pași sunt pentru administratorul studioului care dorește să afișeze evenimentele unui partener în propriul program.

Accesați secțiunea Colaborări (vezi mai sus).
Faceți clic pe Adăugați colaborare.
Introduceți domeniul studioului partener — partea din URL-ul studioului. Dacă adresa partenerului este app.zenamu.com/scoala-de-dans-bucuresti, introduceți scoala-de-dans-bucuresti.
Confirmați solicitarea.

Studioul partener va primi o invitație pe e-mail și va vedea solicitarea în aplicație. Până la răspuns, statusul colaborării este În așteptarea acceptării.

Cum acceptați o invitație (studioul partener)

Când un alt studio solicită o colaborare, cererea apare în secțiunea Cereri de colaborare în așteptare. Cererile în așteptare sunt evidențiate cu roșu în meniu, așa că sunt ușor de observat.

Accesați secțiunea Colaborări.
În zona Cereri de colaborare în așteptare, găsiți cererea de la studioul gazdă.
Faceți clic pe Acceptați și setați permisiunile.
Alegeți ce permisiuni doriți să acordați studioului gazdă:
- Vizualizați participanții — administratorul studioului gazdă poate vedea lista participanților la evenimentele partajate.
- Mesaj în masă către participanți — administratorul studioului gazdă poate trimite un mesaj în masă participanților înscriși.
- Partajați statisticile — administratorul studioului gazdă poate vedea statisticile de bază privind rezervările și veniturile pentru evenimentele partajate.
Confirmați acceptarea.

Important: Acceptarea colaborării nu partajează automat niciun eveniment. Trebuie să selectați manual evenimentele pe care doriți să le includeți în programul studioului gazdă — consultați Partajarea evenimentelor și cum funcționează colaborarea pentru clienți.

Dacă nu doriți să acceptați colaborarea, faceți clic pe Respingeți.

Cum dezactivați o colaborare

Oricare dintre cele două părți poate dezactiva o colaborare.

Accesați secțiunea Colaborări.
Faceți clic pe Dezactivați lângă colaborarea pe care doriți să o încetați.
Confirmați dezactivarea.

După dezactivare, evenimentele partajate dispar din calendarul studioului gazdă. Rezervările existente ale clienților pentru aceste evenimente rămân valabile. Clienții nu sunt notificați despre dezactivare.

Odată dezactivată, evenimentele apar din nou doar în programul Dvs. propriu.

Cum anulați o solicitare în așteptare

Dacă ați trimis o solicitare de colaborare și partenerul nu a acceptat-o încă, o puteți retrage.

Accesați secțiunea Colaborări.
Faceți clic pe Anulați lângă solicitarea în așteptare.
Confirmați anularea.

De ce nu văd fila Colaborări

Dacă nu aveți planul Expert sau Ultimate, fila Colaborări apare în meniu doar când există o colaborare activă sau o invitație în așteptare. Pe planul Expert sau Ultimate, o găsiți întotdeauna în Setări > Instructori și Colaborări.