Direct la conținutul principal

Plata la fața locului pentru pachetele de intrări și credite

Cum le permiteți clienților să plătească pachetele la fața locului și de ce la credite nu există această opțiune

Pachete de intrări: puteți activa plata la fața locului

Clienții pot cumpăra acum un pachet de intrări cu plata la fața locului direct în sistemul de rezervare. Opțiunea este dezactivată implicit — dacă doriți să o oferiți, activați-o în Setări → Credite și intrări → Sistem de intrări, în secțiunea pliabilă Metode de plată permise.

În această secțiune alegeți cu care dintre metodele de plată deja activate pot plăti clienții pachetele de intrări. Aici nu creați metode de plată noi — pe acelea le configurați în setările de plată.

Cum decurge plata la fața locului:

  1. Clientul comandă un pachet de intrări în sistemul de rezervare și alege plata la fața locului.

  2. Se creează o comandă în așteptare — intrările nu sunt încă adăugate. Clientul primește un e-mail prin care este rugat să plătească la studioul dumneavoastră.

  3. După ce clientul plătește, marcați comanda ca plătită în administrare (la fel ca la transferul bancar), iar intrările îi sunt adăugate imediat în cont.

Cât timp comanda nu este plătită, intrările nu pot fi folosite. O comandă neplătită împiedică totodată crearea unei alte comenzi pentru același pachet, așa că nu se adună duplicate.

Credite: plata la fața locului nu este acceptată

La credite, plata la fața locului rămâne indisponibilă. Este intenționat: creditele devin utilizabile abia după ce plata este finalizată cu succes, iar permiterea plății la fața locului în procesul de rezervare ar duce la acumularea comenzilor neplătite.

Dacă un client vine la studioul dumneavoastră și vrea să cumpere credite în persoană, i le puteți adăuga cu ușurință manual din administrarea clienților — vedeți Cum să adăugați credite, intrări sau ședințe de recuperare clienților Dvs.. Puteți proceda la fel și în cazul pachetelor, dacă preferați să nu activați plata la fața locului.

Pentru ofertele destinate clienților noi (de exemplu, o primă clasă gratuită sau cu reducere), recomandăm să folosiți coduri promoționale. Codurile promoționale pot fi limitate la o singură utilizare per client și oferă o modalitate clară și controlată de a aplica prețuri speciale. Cum să configurați această opțiune vedeți în Cum configurați opțiunea „Prima clasă este gratuită”.

Ați primit răspuns la întrebare?