För att konfigurera banköverföringsbetalningar, följ dessa steg:
Gå till Inställningar > Betalningar.
Ange dina bankkontouppgifter och en kort beskrivning. Denna information visas för kunder under bokningsprocessen och i avsnittet Villkor på ditt publika schema.
Bokning ur kundens perspektiv
Efter bokning ser kunden betalningsuppgifterna och får ett e-postmeddelande med samma information.
Hantera betalningar
När en ny beställning görs får du ett informativt e-postmeddelande. Använd detta e-postmeddelande för att komma åt pass- eller kunddetaljer direkt.
Du kan markera betalningen som mottagen genom att navigera till relevant beställningsdetaljer.
Alternativt kan du markera betalningen som mottagen i avsnittet Beställningar genom att söka efter beställningen med referensnumret.
När betalningen är registrerad får din kund ett bekräftelsemeddelande via e-post.
Avboka ett pass eller en bokning
Om du behöver ställa in ett pass och dina kunder redan har betalat, se till att du återbetalar pengarna. Systemet markerar automatiskt betalningen som återbetald när du klickar på knappen Ställ in pass.
Tips: Skriv ner referensnumren för att hitta nödvändiga uppgifter i din internetbank.
Att avboka en bokning följer en liknande process. Systemet uppdaterar återbetalningsstatusen och du kan returnera pengarna till kunden med hjälp av referensnumret.
Tips: Om kunden inte angav ett referensnummer, sök efter transaktionen med namn och belopp i din internetbank, eller kontakta kunden direkt. God bokföringspraxis kan hjälpa till att upprätthålla goda relationer.
Vanliga frågor: Kan jag integrera mitt bankkonto med Zenamus bokningssystem?
Ja! Zenamu stöder automatisk matchning av banköverföringsbetalningar som en del av Ultimate-abonnemanget. När du ansluter din bank kommer beställningar automatiskt att markeras som betalda.