Den här artikeln handlar om inställningar som gäller alla dina kurser på en gång: när enskilda tillfällen i en kurs kan bokas (Lediga platser i kurs), regler för avbokning och ersättningspass, extra frågor vid bokning och gränser för beskrivningar. Inställningar för en enskild kurs (pris, Pris per tillfälle, anslutning efter kursstart) förklaras i Hur skapar du en långsiktig kurs med flera tillfällen.
När kan kunder boka enskilda tillfällen i en kurs (Lediga platser i kurs)?
När en kurs inte fylls upp kan de återstående platserna erbjudas som enskilda tillfällen, på liknande sätt som klasser. Det hjälper dig att fylla tillfällena även om kursen inte är helt full. Det fungerar bara för kurser som har prisalternativet Pris per tillfälle, och bara för tillfällen som fortfarande har en ledig plats.
För att den som bara vill gå på ett enskilt tillfälle inte ska hindra andra från att köpa hela kursen (vilket inte går om ett av tillfällena redan är fullbokat) bestämmer du när enskilda tillfällen blir bokningsbara. Tiden räknas alltid från kursens första tillfälle, inte från varje enskilt tillfälle:
Hur långt före första tillfället? — antalet dagar före kursens första tillfälle från och med då enskilda tillfällen kan bokas. Standardvärdet är 1 dag.
Efter första tillfället — om du markerar detta kan enskilda tillfällen bokas först när kursen har börjat.
För att justera dessa inställningar, gå till: Inställningar > Bokningar och regler > Bokningar > Lediga platser i kurs. Inställningen gäller alla kurser.
Begränsa registrering för enskilda tillfällen
Om du föredrar att inte tillåta kunder att registrera sig för enskilda tillfällen inom en kurs kan du ställa in detta för varje kurs individuellt. Ta helt enkelt bort alla prisalternativ av typen Pris per tillfälle från kursen (Pris per tillfälle, Pris per tillfälle (i krediter) och Pris per tillfälle (i klipp)).
Ange avbokningsvillkor för kursbokningar
För detaljerad information om hur du ställer in avbokningsvillkor och ersättningspass, se sidan: Kurser och evenemang: ersättningspass och avbokningsinställningar för kunder. Denna guide täcker också hur ersättningspass fungerar ur kundens perspektiv.
Anpassade tillägg till bokningsformulär för kurser
Du kan lägga till upp till 3 anpassade frågor i kursregistreringsformuläret. Ställ in dessa i Inställningar > Bokningar och regler > Anpassade fält i bokningsformuläret > Extra frågor för kursanmälan.
Tips
Om du behöver olika frågor för olika kurser eller fler än 3 frågor, överväg att använda ett gratisverktyg som Google Formulär och inkludera en länk i kursbeskrivningen.
Hur lång får kursbeskrivningen vara?
Beskrivningseditorn i Zenamu är en WYSIWYG-editor (rich text), så du kan använda fetstil, kursiv, rubriker, listor och länkar. Eftersom formateringen sparas som HTML räknas gränsen på hela HTML-innehållet — den synliga texten plus formateringstaggarna runt den.
Under editorn ser du en förloppsindikator med markeringen "limit: X %" som uppdateras medan du skriver:
Upp till 79 % — neutralt grått, du har gott om utrymme kvar.
80–94 % — orange varning, du närmar dig gränsen.
95–100 % (eller mer) — rött fel, och formuläret kan inte sparas förrän du kortar texten eller tar bort lite formatering.
Gränser per innehållstyp
Varje element har sin egen gräns, anpassad efter hur beskrivningen används:
Kursbeskrivning — upp till 6 000 tecken (HTML).
Lång beskrivning av workshop / evenemang — upp till 7 000 tecken.
Beskrivning av klass (öppen klass) — upp till 1 250 tecken.
Instruktörsbio — upp till 1 024 tecken.
Studions "Om oss" — upp till 500 tecken.
Varför äter mycket formatering upp gränsen snabbare? Ett enkelt ord som välkommen tar 9 tecken. Sätter du det i fetstil (<strong>välkommen</strong>) blir det 26. Om indikatorn hoppar högre än väntat har du troligen lagt till mycket formatering, länkar eller klistrat in formaterad text från en annan källa — klistra in som ren text eller förenkla formateringen för att frigöra utrymme.