Den här funktionen finns från abonnemanget Standard.
Hur aktiverar du utfärdande av kvitton?
För att systemet ska kunna skapa kvitton behöver du fylla i dina faktureringsuppgifter under Inställningar > Betalningar och slå på Utfärda betalningskvitton i avsnittet Betalningskvitton.
Kvitto eller faktura
Om du har organisationsnummer men inte är momsregistrerad kan du välja dokumenttyp i inställningarna:
Kvitto (förenklat dokument) – ett enkelt betalningsdokument. Faktureringsuppgifter från kunder krävs inte.
Faktura – en fullständig faktura med kundens faktureringsuppgifter. Faktureringsuppgifter krävs vid varje beställning.
Fakturering finns från abonnemanget Expert. Momsregistrerade får fakturor automatiskt.
När skapas dokumentet och när inte?
Dokument utfärdas för beställningar som betalas direkt (med kort, banköverföring eller kontant). Om kunden betalar med ett kreditpaket eller klippkort (krediter eller klipp) eller via ett medlemskap skapas inget dokument – det utfärdades redan vid köpet av klippkortet eller medlemskapet.
För prisvarianter med 0 kr utfärdas inte heller något dokument.
Var hittar jag kvitton för en kund?
I din administrationspanel klickar du på Beställningar i vänster sidomeny. I kolumnen Åtgärder för beställningen klickar du på de tre prickarna (⋯) och väljer Ladda ner betalningskvitto. Samma alternativ finns i beställningsdetaljerna.
Vill du ladda ner alla kvitton för en månad på en gång (till exempel till din revisor) går du till Beställningar > Utfärdade dokument > Exportera och väljer PDF för utskrift eller ZIP enskilda PDF:er.
Kundens faktureringsuppgifter på dokumentet
Om din studio utfärdar fakturor (momsregistrerad eller företag med organisationsnummer och valet "Faktura") kräver systemet automatiskt faktureringsadress från kunden vid köp. Kunder kan också hantera sina faktureringsuppgifter under Personuppgifter > Faktureringsuppgifter.
Om du bara utfärdar enkla kvitton krävs inga faktureringsuppgifter från kunden.
I orderdetaljerna hittar du avsnittet Faktureringsadress, där du ser de uppgifter som sparades vid beställningstillfället. Uppgifterna kan redigeras vid behov.
Var kan min kund hitta sitt kvitto?
Dina kunder kan ladda ner kvittot efter inloggning under Mina beställningar.
Hur ser kvittot ut?
