Den här artikeln förklarar hur du installerar Zenamus mobilapp på iOS och Android, och varför appen kan visa Boka detta tillfälle för en kund som redan är bokad på en kurs. Mobilappen är app.zenamu.com tillagd på hemskärmen, så den visar samma sidor och knappar som Zenamu i en webbläsare.
Vi använder PWA-teknik – snabb installation, inget behov av Google Play eller App Store!
Installation på iOS
Öppna app.zenamu.com i Safari eller Chrome, eller skanna QR-koden:
Tryck på ikonen 'Dela'
Tryck på 'Lägg till på hemskärmen'
Appen visas nu på din hemskärm.
Installation på Android
Öppna app.zenamu.com i Chrome eller Firefox, eller skanna QR-koden:
Tryck på menyn med tre punkter
Tryck på 'Installera app'
Appen visas nu på din hemskärm.
Varför visar appen ”Boka detta tillfälle” när kunden redan är bokad på kursen?
Knappen Boka detta tillfälle på ett kurstillfälle betyder inte att kundens kursbokning saknas. Knappen startar en ny bokning av just det tillfället (bokning av ett enskilt kurstillfälle). Zenamu kontrollerar inte om personen som tittar på sidan redan har en bokning, så knappen kan visas bredvid kundens befintliga bokning. Samma knapp visas i webbläsaren, den är alltså inte specifik för mobilappen.
Kunder ser Boka detta tillfälle på ett kurstillfälle när allt detta gäller:
Kursen har ett synligt prisalternativ för ett enskilt tillfälle, till exempel Pris per tillfälle. Sådana alternativ har beskrivningen ”Pris för ett tillfälle när det finns lediga platser ("öppen klass"-läge).”
Tidpunkten som är inställd i Inställningar › Bokningar och regler › Bokningar › Lediga platser i kurs har nåtts. Som standard kan enskilda tillfällen bokas från 1 dag före kursens första tillfälle.
Tillfället har fortfarande en ledig plats, är inte inställt och har inte redan varit.
Tillåt inte kunder att boka denna klass är inte markerad för kursen.
Kan en studio dölja knappen ”Boka detta tillfälle”?
Ja, men bara för alla. Zenamu har inget alternativ för att dölja knappen enbart för kunder som redan är bokade. Du kan välja mellan de här möjligheterna:
Sluta sälja enskilda tillfällen i kursen: gå till Kurser och evenemang, öppna kursen, klicka på Redigera kurs och ta bort prisalternativen för enskilda tillfällen (till exempel Pris per tillfälle) med papperskorgsikonen. Spara kursen. Då kan kunderna bara boka hela kursen och knappen försvinner. Bokningar som redan har gjorts påverkas inte.
Erbjud enskilda tillfällen senare: i Inställningar › Bokningar och regler › Bokningar › Lediga platser i kurs markerar du Efter första tillfället eller ändrar Hur långt före första tillfället?. Inställningen gäller alla kurser och ändrar bara från när knappen visas.
Stoppa all onlinebokning av kursen: markera Tillåt inte kunder att boka denna klass i kursens Avancerade bokningsinställningar. Det blockerar även bokning av hela kursen, så använd det bara om kunderna inte ska kunna boka kursen online alls.