Den här artikeln handlar om när pengarna från dina kunders kortbetalningar kommer in på ditt bankkonto. Den gäller alla kortbetalningar i Zenamu, inte bara evenemang: klasser, kurser, individuella bokningar, klippkort, medlemskap och allt annat som kunderna betalar med kort. Kortbetalningar går till ditt eget Stripe-konto, och Stripe betalar sedan ut pengarna till ditt bankkonto. Zenamu gör inga utbetalningar och har inga inställningar för utbetalningar.
Var ställer jag in när Stripe betalar ut pengarna?
Ditt utbetalningsschema hanteras direkt i inställningarna för din Stripe-betalningsgateway.
Du kan justera det i din Stripe Dashboard på https://dashboard.stripe.com/ genom att välja den utbetalningsfrekvens som passar dig bäst.
Varför tar det några dagar innan pengarna för en klass som betalats med kort kommer till Stripe?
En kortbetalning för en klass eller ett enskilt kurstillfälle är ofta först bara auktoriserad (reserverad) på kundens kort. Zenamu drar beloppet senast när klassen börjar eller 6 dagar efter bokningen, beroende på vad som inträffar först. Först därefter räknas pengarna in i din nästa utbetalning från Stripe. Mer om reserverade kortbetalningar finns i Avbrutna betalningar.