I Zenamu finns det olika behörighetsnivåer för studioägare, administratörer och instruktörer. Den här artikeln förklarar hur du arbetar med roller och hur du överför ägandet av kontot.
Roller och behörigheter
Zenamu har tre behörighetsnivåer för studions personal:
Administratör — full åtkomst till hela kontot, inklusive inställningar, intäktsstatistik och abonnemangshantering
Chef (utökade rättigheter) — kan se deltagare för alla pass, schemalägga nya pass, avboka bokningar och hantera beställningar. Har tillgång till kund- och beställningsöversikter.
Instruktör (standard) — kan hantera närvaro för de klasser och kurser hen undervisar
Lägga till en ny administratör eller instruktör
Gå till Inställningar > Instruktörer.
Klicka på Lägg till ny instruktör.
Fyll i namn, e-post och övriga uppgifter.
Välj önskad behörighetsnivå.
Om e-postadressen du anger tillhör en befintlig Zenamu-användare meddelar systemet dig och erbjuder möjligheten att lägga till personen som instruktör.
Viktigt: Granska behörighetsnivån noggrant när du lägger till personal. Rollen Administratör ger full åtkomst till hela kontot, inklusive ekonomi och inställningar.
Överföra studioägandet till en annan person
Om du behöver överföra studioägandet till en annan e-postadress eller person:
Den nya ägaren måste registrera sig på Zenamu med en ny e-postadress (om hen inte redan har ett konto).
Kontakta Zenamus support och uppge både den gamla och den nya e-postadressen.
Vi överför ägandet manuellt.
Viktigt: Som studioägare kan du inte radera ditt konto förrän ägandet har överförts till någon annan.
Skapade fel kontotyp av misstag
Om du av misstag skapade ett studiokonto i stället för ett individuellt (frilans) konto — eller tvärtom — kontakta supporten. Vi raderar kontot så att du kan börja om med rätt kontotyp.
När en instruktör lämnar studion
Om en instruktör slutar på din studio:
Gå till Inställningar > Instruktörer.
Klicka på Radera bredvid instruktören.
Om instruktören har kommande klasser blir du ombedd att överföra dem till en annan instruktör.
Du kan inte radera en instruktör om hen är den sista användaren med rollen Administratör.