Med samarbeten i Zenamu kan studior och frilansande instruktörer koppla ihop sig så att en studio visar utvalda aktiviteter från en annan studio eller instruktör i sitt eget schema. Kunderna hos värdstudion ser dessa aktiviteter direkt i schemat och kan boka en plats — utan att behöva besöka partnerns webbplats. Varje samarbetande instruktör har samtidigt ett eget fullständigt Zenamu-konto och hanterar sitt schema på egen hand.
Vad är ett samarbete och vad används det till
Tänk dig att du driver en yogastudio och att det finns en dansskola och några andra instruktörer i samma stad som du känner. Med ett samarbete kan du visa deras klasser i din studios schema. Dina kunder ser dem direkt i kalendern och kan anmäla sig.
Ett samarbete har alltid två sidor:
Värdstudio — skapar samarbetet, skickar inbjudningar och visar partnerns aktiviteter i sitt eget schema.
Partnerstudio — äger aktiviteterna och bestämmer vilka som ska delas. Partnern bestämmer priser, betalningsmetoder och hanterar sin egen bokföring, eftersom alla beställningar för delade aktiviteter tillhör partnern.
En studio kan vara både värd och partner samtidigt — se avsnittet om tvåvägssamarbete i Samarbete — vanliga frågor.
Vem kan använda samarbeten
Din nuvarande abonnemangsplan avgör vilken roll du kan ha i ett samarbete:
Roll i samarbetet | Plan som krävs |
Värdstudio (visa och skapa samarbeten) | Ultimate eller provversion (Trial) |
Partnerstudio (dela dina aktiviteter) | Valfri plan |
Obs: Alla kan vara partner — ingen specifik plan krävs för att dela dina aktiviteter med en värdstudio.
Var hittar du samarbeten i appen
Placeringen beror på din plan:
Expert och Ultimate — gå till Inställningar > Instruktörer och samarbeten > fliken Samarbeten.
Övriga planer — gå till Inställningar > Samarbeten. Fliken visas bara i menyn om du har ett aktivt samarbete eller en väntande inbjudan.
Så skapar du ett samarbete (värdstudio)
De här stegen gäller den studioadministratör som vill visa en partners aktiviteter i sitt schema.
Gå till avsnittet Samarbeten (se ovan).
Klicka på Lägg till samarbete.
Ange partnerstudions domän — det är den del av studions URL. Om partnerns adress är app.zenamu.com/dance-school-london skriver du dance-school-london.
Bekräfta förfrågan.
Partnerstudion får en inbjudan via e-post och ser även förfrågan i appen. Tills de svarar visas statusen Väntar på godkännande.
Så godkänner du en inbjudan (partnerstudio)
När en annan studio begär ett samarbete med dig dyker förfrågan upp i avsnittet Väntande samarbetsförfrågningar. Väntande förfrågningar markeras med rött i menyn, så de är lätta att se.
Gå till avsnittet Samarbeten.
I Väntande samarbetsförfrågningar hittar du förfrågan från värdstudion.
Klicka på Godkänn och ange behörigheter.
Välj vilka behörigheter du vill ge värdstudion:
Visa deltagare — värdstudions administratör kan se listan över anmälda deltagare på delade aktiviteter.
Massutskick till deltagare — värdstudions administratör kan skicka ett massmeddelande till anmälda deltagare.
Dela statistik — värdstudions administratör kan se grundläggande boknings- och intäktsstatistik för delade aktiviteter.
Bekräfta godkännandet.
Viktigt: Att godkänna ett samarbete delar inga aktiviteter automatiskt. Du måste manuellt välja vilka aktiviteter som ska visas i värdstudions schema — se Dela aktiviteter och hur samarbetet fungerar för kunder.
Om du inte vill godkänna samarbetet klickar du på Avvisa.
Så inaktiverar du ett samarbete
Vilken sida som helst kan inaktivera ett samarbete.
Gå till avsnittet Samarbeten.
Klicka på Inaktivera bredvid det samarbete du vill avsluta.
Bekräfta inaktiveringen.
Efter inaktivering försvinner delade aktiviteter från värdstudions kalender. Befintliga bokningar som dina kunder gjort för de aktiviteterna gäller fortfarande. Kunderna meddelas inte om inaktiveringen.
När samarbetet är inaktiverat visas aktiviteterna bara i ditt eget schema igen.
Så återkallar du en väntande förfrågan
Om du skickat en samarbetsförfrågan och partnern inte godkänt den ännu kan du dra tillbaka den.
Gå till avsnittet Samarbeten.
Klicka på Avbryt bredvid den väntande förfrågan.
Bekräfta att du vill avbryta.
Varför ser jag inte fliken Samarbeten
Om du inte har Expert- eller Ultimate-planen visas fliken Samarbeten bara i menyn när det finns ett aktivt samarbete eller en väntande inbjudan. Med Expert eller Ultimate hittar du den alltid under Inställningar > Instruktörer och samarbeten.
Relaterade artiklar