Tento článek vysvětluje, jak jako studio v administraci zkontrolujete a přidáte klientovi náhrady a jak klienta s využitím náhrady přihlásíte na lekci. Jak klienti náhrady získávají automaticky a jak dlouho platí, popisuje článek Náhrady: jak je klienti získají, využijí a jak dlouho platí.
Jak zkontroluji nebo přidám klientovi náhrady?
Zkontrolovat počet náhrad nebo je přidat můžete z pohledu administrátora v detailu klienta:
Přejděte do sekce Klienti a otevřete klienta.
Otevřete sekci Náhrady. Najdete v ní náhrady klienta s důvodem, datem Platnost do a stavem.
Pokud chcete náhradu přidat, klikněte na +, nastavte Platnost pro využití ve dnech a klikněte na Potvrdit. Přidáte tím 1 náhradu.
Ruční přidávání náhrad není dostupné v bezplatném tarifu Začínající lektor. Aby mohl klient náhradu sám využít při rezervaci lekce, potřebuje vlastní účet v Zenamu.
Jak přihlásím klienta na lekci s využitím náhrady?
Když klienta přidáte na lekci, můžete rezervaci uhradit jednou z jeho náhrad:
Otevřete lekci a klikněte na Přidat účastníka.
Vyberte klienta. Pokud má klient platné náhrady, jeho info panel ukáže jejich počet u položky Náhrady.
V části Cena zvolte Náhrada.
Klikněte na Vytvořit rezervaci.
Lekce je potom vedena jako zaplacená náhradou.
