Oznámení pro klienty umožňuje zobrazit jednu důležitou zprávu přímo ve vašem veřejném rozvrhu. Klienti uvidí ikonu zvonečku v záhlaví stránky a volitelně i vyskakovací okno, které se otevře samo po načtení stránky. Oznámení vytvoříte a spravujete v Nastavení › Stránka rozvrhu na záložce Veřejný rozvrh, v sekci Oznámení pro klienty úplně dole. Oznámení se zobrazuje jen na stránce s rozvrhem. Neposílá se e-mailem ani SMS, neblokuje rezervace a neruší lekce.
Kdy oznámení použít
Informování o prázdninách nebo zavření studia (oznámení neblokuje rezervace, viz sekci o zavření studia níže).
Změna otevírací doby nebo rozvrhu.
Důležitá novinka pro všechny klienty (nový kurz, akce, změna podmínek).
Jak vytvořím oznámení pro klienty?
Přejděte do Nastavení › Stránka rozvrhu, otevřete záložku Veřejný rozvrh a sjeďte dolů k sekci Oznámení pro klienty.
Klikněte na Nové oznámení. Pokud jste zatím žádné oznámení nevytvořili, rozbalte místo toho Vytvořit oznámení.
Vyplňte Nadpis oznámení (max. 255 znaků) — např. „Vánoční prázdniny“.
Vyplňte Text oznámení (max. 1000 znaků) — např. „Studio bude od 23. 12. do 2. 1. uzavřeno. Přejeme krásné svátky!“. Text podporuje formátování (tučný text, odkazy, obrázky).
Volitelně zaškrtněte Automaticky zobrazit jako vyskakovací okno — oznámení se pak klientům, kteří ho ještě neviděli, samo otevře ihned po načtení stránky.
Klikněte na Vytvořit oznámení.
Nové oznámení klienti uvidí hned. Jeho vytvořením se automaticky skryjí všechna starší oznámení.
Jak klienti oznámení uvidí
V záhlaví veřejného rozvrhu se zobrazí ikona zvonečku. Pokud klient oznámení ještě neotevřel, zvoneček je zvýrazněný červeně a má malý odznak s číslem.
Kliknutím na zvoneček se oznámení otevře v okně s nadpisem a textem.
Pokud jste zaškrtli Automaticky zobrazit jako vyskakovací okno, oznámení se samo otevře, když klient poprvé po jeho vytvoření navštíví stránku.
Jak skryji nebo znovu zobrazím aktuální oznámení?
Přepínač má jen aktuální (nejnovější) oznámení. Najdete ho nad oznámením a ukazuje jeho stav:
Zobrazeno klientům — oznámení je viditelné ve veřejném rozvrhu.
Skryto — oznámení se klientům nezobrazuje, ale zůstává uložené.
Starší oznámení přepínač nemají. Jsou vždy skrytá a znovu je zobrazit nejde. Pokud chcete starší zprávu ukázat znovu, vytvořte nové oznámení se stejným textem.
Jak upravím oznámení?
Rozbalte aktuální oznámení (označené AKTUÁLNÍ) a klikněte na Upravit. Změňte nadpis, text nebo nastavení vyskakovacího okna a klikněte na Uložit. Změny se projeví okamžitě. Starší oznámení upravit nejde.
Starší oznámení
Pod aktuálním oznámením najdete sekci Starší oznámení s historií všech předchozích oznámení, kterou si můžete jen prohlížet. Další oznámení načtete tlačítkem Načíst další.
Jak v rozvrhu ukážu, že je studio zavřené (například mezi Vánoci a Novým rokem)?
Zenamu nemá přepínač „studio zavřeno“ ani funkci prázdnin, která by zablokovala dny pro skupinové lekce. Při zavření studia postupujte takto:
Vytvořte oznámení pro klienty o zavření, například „Studio je od 24. 12. do 1. 1. zavřené“, a zaškrtněte Automaticky zobrazit jako vyskakovací okno, aby si ho klienti všimli.
Na tyto dny nevypisujte lekce, nebo už vypsané lekce a termíny kurzů zrušte (Zrušit lekci nebo Zrušit tento termín v jejich detailu). Jestli zrušené termíny zůstanou ve veřejném rozvrhu vidět, vysvětluje článek Viditelnost zrušených termínů ve veřejném rozvrhu.
Oznámení klienty jen informuje. Termíny neruší a rezervace nezastaví. Nedostupné dny (v Individuální termíny › Odborníci) blokují jen individuální termíny daného odborníka, ne skupinové lekce.
FAQ
Kolikrát se vyskakovací okno zobrazí jednomu klientovi?
Jednou v každém prohlížeči. Vyskakovací okno se otevře při první návštěvě veřejného rozvrhu po vytvoření oznámení. Potom si ho klient může znovu otevřít kliknutím na zvoneček. Zenamu si to pamatuje v prohlížeči, takže klient, který stránku otevře na jiném zařízení nebo v anonymním okně, uvidí vyskakovací okno znovu.
Mohu mít více aktivních oznámení najednou?
Ne. Klienti vidí jen nejnovější oznámení a vytvořením nového oznámení se všechna starší skryjí. Starší oznámení zůstávají v historii, ale klienti je nevidí.
Zmizí oznámení po vypršení platnosti?
Ne. Oznámení zůstane viditelné, dokud ho nepřepnete na Skryto nebo nevytvoříte nové.