Tento článek popisuje, jak partnerské studio sdílí své události s hostujícím studiem, co klienti uvidí v kalendáři a jak fungují ceny, platby a rezervace u sdílených událostí ze spolupráce.
Jak sdílet události s hostujícím studiem
Sdílení událostí nastavuje vždy partnerské studio — tedy studio, které události vytvořilo a vlastní. Každou lekci, kurz nebo workshop můžete sdílet s jedním nebo více hostujícími studii.
Při vytváření nové události
Pokud máte aktivní spolupráci, ve formuláři pro vytvoření lekce, kurzu nebo workshopu se zobrazí sekce Sdílet se spolupracujícími studii.
Vytvořte událost běžným způsobem (vyplňte název, čas, kapacitu atd.).
V sekci Sdílet se spolupracujícími studii zaškrtněte studia, se kterými chcete událost sdílet.
Uložte událost.
Zaškrtnutá studia uvidí tuto událost ve svém kalendáři a jejich klienti si na ni budou moci rezervovat místo.
U existující události
Sdílení můžete zapnout nebo vypnout i u událostí, které už existují.
Otevřete detail události (lekce, kurzu nebo workshopu).
V sekci Sdílet se spolupracujícími studii přepněte přepínač u příslušného studia.
Změna se projeví okamžitě — zapnutím přepínače se událost ihned zobrazí v kalendáři hostujícího studia, vypnutím z něj zmizí.
Co vidí klienti hostujícího studia
Sdílené události se klientům hostujícího studia zobrazují na několika místech.
V kalendáři a rozvrhu
Sdílené události se zobrazují přímo v kalendáři hostujícího studia spolu s jeho vlastními lekcemi. Od vlastních událostí se liší vizuálně:
Lekce — na kartě v kalendáři se zobrazuje malá ikona odkazu (řetízek) před názvem.
Kurzy a workshopy — na kartách v přehledech se zobrazuje fialový štítek Spolupráce. Ikonu odkazu v kalendáři nemají.
Detail události — v otevřeném detailu (draweru) se u sdílených lekcí zobrazuje fialový štítek Spolupráce a nad cenovými možnostmi a platebními metodami je výrazné upozornění, že jde o událost partnera, který si stanovuje vlastní ceny a platební způsoby.
V detailu události (administrace)
Když správce hostujícího studia otevře detail sdílené události, uvidí:
Červené upozornění s textem: „Správu rezervací, úpravu detailů a nastavení cen provádí studio [název partnera]. Pro tyto úkony přejděte do administrace tohoto studia."
Tlačítka pro zrušení a úpravu události jsou deaktivovaná — s tooltipem vysvětlujícím, že tuto událost spravuje partnerské studio. Pouze vlastník události má tedy možnost události rušit, měnit jejich parametry (ceny, platební metody, datum, čas apod.).
Tlačítko Použít jako šablonu je u sdílených událostí typu kurz a workshop ze spolupráce nedostupné.
Veřejné odkazy
Veřejné odkazy na sdílené události (např. odkaz na detail kurzu ve veřejném pluginu na webu studia) směřují na web partnerského studia a otevírají se v novém okně prohlížeče. Klient tak přechází do prostředí partnera, kde dokončí rezervaci a platbu.
Jak fungují ceny a platby
Ceny a platební metody u sdílených událostí ze spolupráce vždy určuje partnerské studio. Hostující studio je nemůže měnit.
V detailu události se u cen zobrazuje informační upozornění: „Ceny a platební podmínky stanovuje studio [název partnera]."
To znamená, že klient platí přes platební metody partnera (Stripe, PayPal, bankovní převod atd.) — nikoli přes platební metody hostujícího studia.
Permanentky a členství
U sdílených událostí ze spolupráce platí důležité omezení: klient nemůže použít permanentku ani členství zakoupené u hostujícího studia.
Pokud událost umožňuje platbu permanentkou nebo členstvím, musí klient mít permanentku nebo členství přímo u partnerského studia — tedy u studia, které událost vytvořilo.
Příklad: Studio A hostuje lekce Studia B. Klientka má permanentku s kredity u Studia A, ale na lekci Studia B ji použít nemůže. Pro platbu kredity by potřebovala permanentku zakoupenou přímo u Studia B.
Pokud je u události nastaven některý z těchto platebních způsobů, zobrazí se varovné upozornění vysvětlující, že permanentky a členství z hostujícího studia nelze použít.
Jak funguje rezervace
Rezervace u sdílené události se vždy eviduje u partnerského studia a používají se jeho platební metody.
Rezervační proces probíhá buď v kalendáři hosta, kdy se ale použijí platební metody a ceny partnerského studia, nebo přímo v rozvrhu partnera.
Ve veřejném pluginu (widget na webu studia)
Pokud klient vidí sdílenou událost ve veřejném pluginu na webu hostujícího studia, odkaz ho přesměruje na web partnerského studia (otevře se v novém okně). Rezervaci a platbu dokončí přímo u partnera.
V obou případech se rezervace a objednávka eviduje u partnera, nikoli u hostujícího studia. Hostující studio může — pokud mu to oprávnění dovolují — vidět pouze seznam účastníků nebo statistiky.
Klientská data se mezi partnery nesdílí. Pokud nějaký klient provedl rezervaci přes rozvrh hosta, tento klient nepřibyde v přehledu klientů hosta, ale zobrazí se v přehledu klientů partnera, neboť odsouhlasil pouze pravidla a podmínky o rezervaci, platebních možnostech a uchování osobních dat u partnera.
Související články