Tento článek se týká spolupráce mezi studii: jak partnerské studio sdílí své lekce, kurzy a workshopy do rozvrhu hostujícího studia, co klienti uvidí v kalendáři a jak fungují ceny, platby a rezervace u těchto sdílených událostí ze spolupráce. Netýká se tlačítka Sdílet událost, které jen zkopíruje nebo sdílí odkaz na některou z vašich vlastních událostí. K tomu si přečtěte článek Sdílení události.
Jak sdílet události s hostujícím studiem
Sdílení událostí nastavuje vždy partnerské studio — tedy studio, které události vytvořilo a vlastní. Každou lekci, kurz nebo workshop můžete sdílet s jedním nebo více hostujícími studii.
Při vytváření nové události
Pokud máte aktivní spolupráci, ve formuláři pro vytvoření lekce, kurzu nebo workshopu se zobrazí sekce Sdílet se spolupracujícími studii.
Vytvořte událost běžným způsobem (vyplňte název, čas, kapacitu atd.).
V sekci Sdílet se spolupracujícími studii zaškrtněte studia, se kterými chcete událost sdílet.
Uložte událost.
Zaškrtnutá studia uvidí tuto událost ve svém kalendáři a jejich klienti si na ni budou moci rezervovat místo.
U existující události
Sdílení můžete zapnout nebo vypnout i u událostí, které už existují.
Otevřete detail události (lekce, kurzu nebo workshopu).
V sekci Sdílet se spolupracujícími studii přepněte přepínač u příslušného studia.
Změna se projeví okamžitě — zapnutím přepínače se událost ihned zobrazí v kalendáři hostujícího studia, vypnutím z něj zmizí.
Co vidí klienti hostujícího studia
Sdílené události se klientům hostujícího studia zobrazují na několika místech.
V kalendáři a rozvrhu
Sdílené události se zobrazují přímo v kalendáři hostujícího studia spolu s jeho vlastními lekcemi. Od vlastních událostí se liší vizuálně:
Lekce — na kartě v kalendáři se zobrazuje malá ikona odkazu (řetízek) před názvem.
Kurzy a workshopy — na kartách v přehledech se zobrazuje fialový štítek Spolupráce. Ikonu odkazu v kalendáři nemají.
Detail události — v otevřeném detailu (draweru) se u sdílených lekcí zobrazuje fialový štítek Spolupráce a nad cenovými možnostmi a platebními metodami je výrazné upozornění, že jde o událost partnera, který si stanovuje vlastní ceny a platební způsoby.
V detailu události (administrace)
Když správce hostujícího studia otevře detail sdílené události, uvidí:
Červené upozornění s textem: „Správu rezervací, úpravu detailů a nastavení cen provádí studio [název partnera]. Pro tyto úkony přejděte do administrace tohoto studia.“
Tlačítko pro zrušení je vždy deaktivované a má tooltip „Tuto událost spravuje partnerské studio. Zrušit nebo upravit ji může pouze studio, které ji vytvořilo.“ Ceny a platební metody může měnit pouze partnerské studio.
Další akce závisí na oprávněních, která partnerské studio udělilo: Zobrazit účastníky, Spravovat rezervace (rezervovat místa pro klienty hostujícího studia), Hromadná zpráva účastníkům, Upravovat události (upravit detaily, přidávat termíny kurzu a spravovat kurzy) a Sdílet statistiky. Bez daného oprávnění se příslušná akce nezobrazí.
Tlačítko Použít jako šablonu je u sdílených kurzů a workshopů zašedlé a má tooltip „Události ze spolupracujících studií nelze použít jako šablonu.“
Veřejné odkazy
Veřejné odkazy na sdílené události (např. odkaz na detail kurzu ve veřejném pluginu na webu studia) směřují na web partnerského studia a otevírají se v novém okně prohlížeče. Klient tak přechází do prostředí partnera, kde dokončí rezervaci a platbu.
Jak fungují ceny a platby
Ceny a platební metody u sdílených událostí ze spolupráce vždy určuje partnerské studio. Hostující studio je nemůže měnit.
V detailu události se u cen zobrazuje informační upozornění: „Ceny a platební podmínky stanovuje studio [název partnera].“
To znamená, že klient platí přes platební metody partnera (Stripe, PayPal, bankovní převod atd.) — nikoli přes platební metody hostujícího studia.
Permanentky a členství
U sdílených událostí ze spolupráce platí důležité omezení: klient nemůže použít permanentku ani členství zakoupené u hostujícího studia.
Pokud událost umožňuje platbu permanentkou nebo členstvím, musí klient mít permanentku nebo členství přímo u partnerského studia — tedy u studia, které událost vytvořilo.
Příklad: Studio A hostuje lekce Studia B. Klientka má permanentku s kredity u Studia A, ale na lekci Studia B ji použít nemůže. Pro platbu kredity by potřebovala permanentku zakoupenou přímo u Studia B.
Pokud je u události nastaven některý z těchto platebních způsobů, zobrazí se varovné upozornění vysvětlující, že permanentky a členství z hostujícího studia nelze použít.
Jak funguje rezervace
Rezervace u sdílené události se vždy eviduje u partnerského studia a používají se jeho platební metody.
Rezervační proces probíhá buď v kalendáři hosta, kdy se ale použijí platební metody a ceny partnerského studia, nebo přímo v rozvrhu partnera.
Ve veřejném pluginu (widget na webu studia)
Pokud klient vidí sdílenou událost ve veřejném pluginu na webu hostujícího studia, odkaz ho přesměruje na web partnerského studia (otevře se v novém okně). Rezervaci a platbu dokončí přímo u partnera.
V obou případech se rezervace a objednávka eviduje u partnera, nikoli u hostujícího studia. Co může hostující studio se sdílenou událostí dělat (zobrazit účastníky, spravovat rezervace, poslat hromadnou zprávu, upravit událost, vidět statistiky), závisí na oprávněních, která mu partnerské studio udělilo. Partnerské studio je nastavuje tlačítkem Upravit oprávnění v Nastavení › Lektoři a spolupráce v sekci Spolupráce. Hostující studio si je tam může zkontrolovat přes Zobrazit oprávnění.
Klientská data se mezi partnery nesdílí. Pokud nějaký klient provedl rezervaci přes rozvrh hosta, tento klient nepřibude v přehledu klientů hosta, ale zobrazí se v přehledu klientů partnera, neboť odsouhlasil pouze pravidla a podmínky o rezervaci, platebních možnostech a uchování osobních dat u partnera.
Související články