Du kan nemt opsætte bankoverførselsbetalinger under Indstillinger > Betalinger. Indtast dine bankkontooplysninger og en kort beskrivelse. Disse oplysninger vises til klienter under bookingprocessen og i afsnittet Vilkår og betingelser på dit offentlige skema.
Booking fra klientens perspektiv
Når klienten booker med bankoverførsel, ser de betalingsoplysningerne (inklusive en QR-kode for nemheds skyld). De modtager også en e-mail med alle betalingsoplysninger.
Administration af betalinger
Når en ny ordre oprettes, sender systemet automatisk en informativ e-mail til dig. Derfra kan du gå direkte til holdets eller klientens detaljer.
Her kan du markere betalingen som modtaget.
Du kan også markere betalinger som modtaget i afsnittet Ordrer. Søg efter ordren med referencenummeret.
Når betalingen er registreret, modtager din klient en bekræftelses-e-mail.
Annullering af et hold eller en booking
Hvis du har brug for at aflyse et hold, og du allerede har registreret, at klienterne har betalt, skal du huske at sende pengene tilbage. Du behøver ikke manuelt markere betalingen som refunderet -- systemet gør det automatisk, når du klikker på knappen Aflys hold.
Tip: Notér referencenumrene, så du kan finde betalingsoplysningerne i din netbank.
Annullering af en enkelt booking fungerer på samme måde. Systemet registrerer refunderingsstatus, og du sender pengene tilbage til klienten med referencenummeret.
Tip: Hvis klienten ikke angav et referencenummer, prøv at søge på navn og beløb i din netbank, eller kontakt klienten direkte. Husk -- god bogføring giver gode venskaber.
FAQ: Kan jeg integrere min bankkonto med Zenamu bookingsystem?
Ja! Zenamu understøtter automatisk afstemning af bankoverførsler som en del af Ultimate-abonnementet. Når du forbinder din bank, markeres ordrer automatisk som betalt.