Ordren viser status "afventer refundering", men du har allerede sendt pengene tilbage til klienten.
Løsning
Åbn ordredetaljen.
Bekræft, at refunderingen faktisk blev behandlet uden for Zenamu (via din bank eller kontant).
Klik på Bekræft refundering.
Status ændres til refunderet eller delvist refunderet.
Hvorfor dette sker
At sende penge fra din bank opdaterer ikke automatisk ordrestatus i Zenamu. Du skal også bekræfte refunderingen i adminpanelet.
Relaterede artikler