Forskellige hold har forskellige priser, kapacitet og driftsomkostninger — ét universelt klippekort passer derfor ikke til alle. Med klippekortkategorier kan du opdele dine klippekort i separate grupper og bestemme præcis, hvilke hold kunderne kan bruge dem til.
Du kan for eksempel tilbyde klippekort, der gælder:
kun til reformer-pilates-hold,
kun til weekendworkshops,
eller kun til hold med en bestemt instruktør.
Kunderne køber en pakke klip og bruger den kun på netop disse hold. Sådan holder du de forskellige dele af dit tilbud pænt adskilt: et billigere klippekort til de almindelige hold kan ikke bruges på de dyrere reformer-sessioner, og en pakke købt hos én instruktør forbliver forbeholdt dennes hold.
Hvad er en klippekortkategori?
En kategori er en gruppe klippekort med sit eget navn og eventuelt en beskrivelse og et billede. Inden for én kategori kan du tilbyde flere klipvarianter — for eksempel 5, 10 eller 20 klip med forskellige priser og gyldighed. Ligesom hidtil.
Det nye er, at hver kategori kan tilbydes på forskellige hold: du bestemmer, hvor klippekortene fra en kategori gælder, ved at tilføje dem som en prismulighed til bestemte hold, kurser, workshops eller individuelle behandlinger.
Sådan opretter du en ny kategori
Gå til Indstillinger → Klippekort og medlemskaber, og klik på Tilføj klippekort.
Vælg Tilføj klippekortkategori. (Vil du bare have endnu en variant i en kategori, du allerede har, så vælg i stedet Tilføj klip til en eksisterende kategori.)
Navngiv kategorien (for eksempel „Reformer-klippekort“), og tilføj eventuelt en beskrivelse og et billede.
Tilføj kategoriens første klipvarianter — for hver af dem angiver du antal klip, pris og gyldighed. Du kan altid tilføje flere varianter senere.
Gem. Den nye kategori vises i dit offentlige skema under afsnittet Klippekort, og kunderne kan begynde at købe dens klippekort.
Bestem, hvilke hold klippekortene gælder til
Et klippekort kan bruges til at betale for et hold, når du har tilføjet det som en prismulighed. Når du opretter eller redigerer et hold, et kursus, en workshop eller en individuel behandling, tilføjer du klippekortet til prismulighederne — fra det øjeblik kan de kunder, der ejer det, betale med det.
Ét hold kan tilbyde klippekort fra flere kategorier side om side (og kombinere dem med kreditter, kortbetaling og andre metoder) — hver kunde vælger simpelthen den mulighed, de ejer.
Vigtigt
Når du tilføjer et klippekort som en prismulighed, styrer feltet „antal klip“, hvor mange klip der trækkes pr. booking — det er ikke klippekortets samlede størrelse. For almindelige hold lader du det stå på 1. Mere i Klippekort.
Hvad ser kunderne?
I dit offentlige skema viser afsnittet Klippekort tilbuddet opdelt efter kategori — med navn, billede og tilgængelige varianter.
Efter købet lægges klippene til kundens konto — både kunden og du (i kundens detaljer) kan se saldoen.
Ved booking tilbydes klippekortet som betalingsmulighed kun på de hold, hvor du har tilføjet det som en prismulighed — klip fra én kategori kan ikke bruges andre steder.
Som ved alle klippekort skal kunderne have en Zenamu-konto for at købe og bruge dem — se Klippekort for detaljer.
Hvor mange kategorier kan du have?
Klippekort er en del af alle betalte abonnementer, og én klippekortkategori er altid inkluderet. Flere klippekortkategorier er tilgængelige på de nuværende Expert- og Ultimate-abonnementer.
Vil du ikke skifte til et højere abonnement, men har brug for en anden kategori? Arkivér først din aktive kategori — derefter kan du oprette en ny, for eksempel et universelt tilbud. Klippekort, som dine kunder allerede har købt, beholder de og kan fortsat bruge.
Arkivering og sletning af en kategori
Arkivering (Fjern fra tilbuddet): kategorien holder op med at blive tilbudt i dit offentlige skema, og kunderne kan ikke længere købe klippekort fra den. Klippekort, som kunderne allerede ejer, beholder de og kan fortsat bruge. Klippekortet forbliver også en prismulighed på de hold, hvor det er sat op — vil du ikke længere tilbyde det der, skal du fjerne det manuelt på hvert enkelt hold.
Sletning: kategorien skjules permanent fra din oversigt. Også her gælder, at klippekort, som kunderne allerede ejer, beholder de og kan fortsat bruge.
Ofte stillede spørgsmål
Kan ét hold tilbyde klippekort fra flere kategorier?
Ja. Et hold kan have et vilkårligt antal klippekort blandt sine prismuligheder — for eksempel både et universelt klippekort og instruktørens eget. Kunderne betaler med det, de ejer.
Kan jeg tilbyde flere varianter inden for én kategori?
Ja — som hidtil kan en kategori indeholde flere varianter, for eksempel 5, 10 eller 20 klip, hver med sin egen pris og gyldighed.
Hvad sker der med klippekort, som kunderne allerede har købt, når jeg arkiverer eller sletter en kategori?
Ingenting — de bliver på kundernes konti og kan fortsat bruges, indtil klippene er brugt op eller udløber.
Har kreditter også kategorier?
Nej. Kreditter fungerer som én fælles saldo, som kunderne bruger på tværs af hele dit tilbud — det er netop deres styrke. Vil du holde dele af dit tilbud adskilt, så brug klippekortkategorier; foretrækker du én fleksibel saldo, så vælg kreditter.
Jeg er på Standard-abonnementet og vil have en anden kategori — hvad er mine muligheder?
Enten arkiverer du din nuværende aktive kategori og opretter en ny (klippekort, dine kunder allerede har købt, forbliver brugbare), eller også skifter du til det nuværende Expert-abonnement og kører flere kategorier side om side.
Hvordan ved kunderne, hvilke hold et klippekort gælder til?
Klippekortet tilbydes kun som betalingsmulighed på de hold, hvor du har tilføjet det som en prismulighed, så kunderne ikke kan bruge det et forkert sted. Et tydeligt kategorinavn og en tydelig beskrivelse (for eksempel „Gælder kun til reformer-hold“) hjælper dem også med at vælge det rigtige klippekort ved købet.
Relaterede artikler