Aftaler er en Zenamu-funktion, der lader dig tilbyde 1:1 bookbare sessioner til dine klienter — konsultationer, terapisessioner, personlig træning, massage, skønhedsbehandlinger og enhver anden ydelse, hvor én specialist arbejder med én klient.
Hvad er aftaler?
Aftaler udvider dit tilbud med individuelle ydelser. En klient besøger din offentlige side, vælger en behandling, en specialist, en dato og tid — og booker sin aftale med det samme.
Hvordan adskiller aftaler sig fra gruppehold?
Gruppehold | Aftaler | |
Deltagere | Flere klienter på én gang | Altid 1 klient (1:1) |
Skema | Fast holdplan | Klienten vælger blandt ledige tider |
Specialist | Instruktør tildelt et hold | Klienten vælger en bestemt specialist |
Prissætning | Pris pr. hold/kursus | Pris pr. behandling, varighed og specialist |
Tilgængelighed | Holdkapacitet | Tidsrum baseret på specialistens tilgængelighed |
Hvad inkluderer aftaler?
Behandlinger — Definér, hvad du tilbyder (f.eks. sportsmassage, kostvejledning, personlig træning). Hver behandling har sin egen varighed, pris, beskrivelse og yderligere indstillinger.
Specialister — Tildel bestemte personer, der leverer behandlingerne. Hver specialist kan have sine egne priser og beskrivelse.
Tilgængelighed — Indstil, hvornår dine specialister er tilgængelige — på en fast ugentlig basis eller for bestemte datoer.
Bookinger — Klienter booker aftaler via din offentlige side. Bookinger har klare statusser (afventende, bekræftet, annulleret, udeblivelse).
Manuel godkendelse af bookinger — Aktivér valgfrit godkendelsestilstand, hvor du bekræfter eller afviser hver booking, før den bliver aktiv.
Betalinger — Understøttelse af flere betalingsmetoder, herunder online kortbetaling, PayPal, bankoverførsel eller betaling på stedet.
E-mailnotifikationer — Automatiske e-mails til klienter og specialister (bekræftelser, påmindelser, annulleringer osv.).
Annulleringspolitikker — Indstil regler for annullering af bookinger, herunder annulleringsgebyrer.
Sådan kommer du i gang
Opsætning af aftaler indebærer tre grundlæggende trin:
Opret en behandling — Definér, hvad du tilbyder, indstil varighed, pris og andre parametre.
Tildel en specialist — Vælg, hvem der skal levere behandlingen, og indstil eventuelt individuel prissætning.
Indstil tilgængelighed — Definér, hvornår specialisten er tilgængelig for bookinger.
Når du har gennemført disse trin, vil klienterne se dine aftaler på den offentlige bookingside og kan begynde at booke med det samme.
Hvor finder jeg indstillingerne?
I Zenamu-administrationspanelet, gå til Menu → Aftaler. Du finder tre faner:
Bookinger — Oversigt over alle bookinger, statistikker og en opsætningsguide.
Behandlinger — Administrer dine behandlinger, kategorier og prissætning.
Specialister — Tildel specialister til behandlinger og konfigurer deres tilgængelighed.