En behandling er grundlaget for aftaler — den definerer, hvad du tilbyder dine klienter. Det kan være en personlig træningssession, en massage, en konsultation, en skønhedsbehandling eller andet, du tilbyder som en 1:1-session.
Oprettelse af en ny behandling
Gå til Menu → Aftaler → Behandlinger.
Klik på Tilføj behandling.
Udfyld de grundlæggende oplysninger:
Behandlingsnavn — Et klart, kortfattet navn (f.eks. "Sportsmassage", "Kostvejledning").
Beskrivelse — En kort beskrivelse synlig for klienter på den offentlige side.
Billede — Et valgfrit billede for bedre visuel præsentation.
Indstilling af varighed
Du har to muligheder for at konfigurere behandlingens varighed:
Fast varighed
Behandlingen tager altid den samme tid (f.eks. altid 60 minutter). Vælg denne indstilling, når varigheden ikke varierer.
Flere varighedsvarianter
Hvis du vil tilbyde klienter et valg af varigheder (f.eks. 30, 60 eller 90 minutter), opret varighedsvarianter. Hver variant har:
Navn — Hvordan varianten vises for klienter (f.eks. "Kort konsultation 30 min", "Standard konsultation 60 min").
Varighed i minutter — Den faktiske længde.
Brugerdefineret prissætning — Hver variant kan have en anden pris.
Indstilling af pris
For hver varighedsvariant (eller for den faste varighed) indstiller du en eller flere prismuligheder:
Standardpris — Den almindelige pris for standardklienter.
Medlemspris — En nedsat pris for klienter med et medlemskab (hvis du bruger medlemskabsgrupper).
Gratis behandling — Du kan også tilbyde en behandling gratis.
Hver prismulighed har et navn, beløb og valuta. Du kan også tildele en prismulighed til en bestemt medlemskabsgruppe, så medlemmer automatisk ser deres nedsatte pris.
Buffertid før og efter
Disse indstillinger lader dig reservere tid før og efter hver aftale:
Buffertid før — Hvor mange minutter du har brug for til forberedelse, inden klienten ankommer (f.eks. 10 minutter til at klargøre lokalet).
Buffertid efter — Hvor mange minutter du har brug for efter aftalen slutter (f.eks. 15 minutter til oprydning eller en pause).
Buffertider sikrer, at aftaler ikke overlapper, og at du har nok tid mellem klienter. Klienter ser ikke denne tid — de ser kun ledige tidsrum, der allerede tager højde for buffere.
Bookingvindue
Bookingvinduet (i dage) bestemmer, hvor langt i forvejen klienter kan booke en aftale. Hvis du f.eks. indstiller det til 30 dage, vil klienter se ledige tider op til 30 dage frem.
Minimumvarsel
Minimumvarsel (i timer) angiver, hvor mange timer før aftalens starttidspunkt en booking stadig kan foretages. Hvis du f.eks. indstiller 24 timer, kan en klient ikke booke en aftale, der starter om mindre end 24 timer.
Denne indstilling giver dig forberedelsestid og forhindrer bookinger i sidste øjeblik.
Booking for børn
Hvis din behandling tillader booking for mindreårige, aktivér Tillad booking for børn. Under booking vil klienten kunne vælge et barn fra sin profil eller indtaste barnets oplysninger.
Behandlingskategorier
For bedre organisering kan du gruppere behandlinger i kategorier (f.eks. "Massage", "Rådgivning", "Træning"). Kategorier vises på den offentlige bookingside og hjælper klienter med at finde det, de søger, hurtigere.
Hver kategori har:
Navn
Farve — Til visuel adskillelse
Sorteringsrækkefølge — Bestemmer visningsrækkefølgen
Tildeling af en lokation
Hvis du arbejder fra flere steder eller lokaler, kan du tildele en bestemt lokation til en behandling. Klienten vil derefter se, hvor præcist aftalen finder sted, inklusiv adressen.
Brugerdefineret besked efter booking
Du kan indstille en brugerdefineret besked efter booking, som vises for klienten umiddelbart efter en vellykket booking. Brug den til:
Forberedelsesanvisninger
Parkeringsoplysninger
Hvad man skal medbringe
Et link til et indledende spørgeskema
Aktivering og deaktivering af en behandling
Du kan deaktivere enhver behandling når som helst uden at slette den. En deaktiveret behandling vises ikke på den offentlige side, og klienter kan ikke booke den, men alle eksisterende bookinger forbliver upåvirkede.
Efter oprettelse af en behandling er næste trin at tildele specialister — læs mere i Håndtering af specialister og tildeling til behandlinger.