Zenamu bietet sowohl monatliche als auch jährliche Abonnements an. Beim Jahresabonnement erhalten Sie einen Monat gratis. Der Wechsel zwischen beiden Varianten ist jederzeit möglich.
Von monatlich auf jährlich wechseln
Gehen Sie zu Tarifverwaltung.
Klicken Sie auf Abonnement hochstufen.
Wählen Sie den gewünschten Jahrestarif aus und bestätigen Sie.
Die nicht genutzten Tage Ihres bisherigen Monatsabonnements werden automatisch auf den Jahrespreis angerechnet. Den genauen Betrag sehen Sie auf der Bestätigungsseite.
Von jährlich auf monatlich wechseln
Gehen Sie zu Tarifverwaltung.
Klicken Sie auf Abonnement herabstufen.
Wählen Sie den gewünschten Monatstarif aus.
Der Wechsel von jährlich auf monatlich wird mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleibt Ihr aktueller Jahrestarif aktiv.
Was tun, wenn ich versehentlich den falschen Abonnementtyp gewählt habe?
Falls Sie versehentlich den falschen Abonnementtyp ausgewählt haben (z. B. jährlich statt monatlich), wenden Sie sich so bald wie möglich an unseren Support. Wir nehmen die Änderung für Sie vor und passen die Abrechnung entsprechend an.
Wichtig: Beim Wechsel von monatlich auf jährlich beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum. Die nicht genutzten Tage aus Ihrem bisherigen Monatstarif werden als Guthaben auf den neuen Jahrestarif angerechnet.
Wie erkenne ich, welchen Abonnementtyp ich habe?
Im Bereich Tarifverwaltung sehen Sie:
Den Namen Ihres aktuellen Tarifs
Den Abonnementtyp (monatlich / jährlich)
Das Ablaufdatum des laufenden Zeitraums
Den Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums