Zenamu ofrece suscripciones mensuales y anuales. Con la suscripción anual, obtiene un mes gratis. Puede cambiar entre ambas en cualquier momento.
Cambiar de mensual a anual
Vaya a Gestionar Suscripción.
Haga clic en Actualizar Suscripción.
Seleccione el plan anual deseado y confirme.
Los días no utilizados de su suscripción mensual actual se descontarán automáticamente del precio anual. Verá el importe exacto a pagar en la pantalla de confirmación.
Cambiar de anual a mensual
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Haga clic en Reducir Suscripción.
Seleccione el plan mensual deseado.
El cambio de anual a mensual se aplica a partir del siguiente período de facturación. Su plan anual actual sigue activo hasta entonces.
¿Qué hago si elegí el tipo de suscripción equivocado por error?
Si seleccionó por error el tipo de suscripción incorrecto (por ejemplo, anual en lugar de mensual), contacte con nuestro soporte lo antes posible. Realizaremos el cambio y ajustaremos la facturación.
Importante: Al cambiar de mensual a anual, comienza un nuevo período de facturación. Los días no utilizados de su plan mensual actual se aplican como crédito para el nuevo plan anual.
¿Cómo puedo ver qué tipo de suscripción tengo?
En la sección Gestionar Suscripción puede ver:
El nombre de su plan actual
El tipo de suscripción (Mensual / Anual)
La fecha de vencimiento del período actual
La fecha de inicio del siguiente período de facturación