Tässä artikkelissa kerrotaan, miten luot verkkotunnin eli livenä pidettävän tunnin, jonka linkin (esimerkiksi Zoomiin tai Google Meetiin) osallistujat saavat varattuaan ja maksettuaan. Artikkeli ei käsittele tallennettuja videoita, joita asiakkaat ostavat ja katsovat milloin haluavat. Niistä kerrotaan artikkelissa Mitä videokirjasto on ja miten otat sen käyttöön.
Maksujen vastaanottaminen verkkotunneista
Voit vastaanottaa maksuja usealla tavalla:
Korttimaksut: aktivoi maksukorttiominaisuus.
PayPal: ota PayPal-maksut käyttöön.
Krediitit tai kerrat: hallitse krediitti- ja sarjakorttijärjestelmää.
Tilisiirto: ota käyttöön tilisiirtomaksut. Tilisiirtomaksut on tarkistettava käsin. Tilisiirto on vapaaehtoinen maksutapa, jonka voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä asetuksissa.
Verkkotunnin luominen
Varmista ennen uuden tunnin luontia, että olet ottanut käyttöön korttimaksut, PayPalin tai tilisiirtomaksut tai että käytössäsi on krediitti- tai sarjakorttijärjestelmä. Ilmainen tunti ei tarvitse maksutapaa. Jos mikään näistä ei ole käytössä, et voi täyttää verkkotunnin asetuksia, ja tuntilomake pyytää sinua ensin määrittämään maksut.
Vaiheet verkkotunnin luomiseen
Luo uusi tunti
Ensimmäinen vaihe on sama kuin tavallisen studiotunnin luomisessa: napsauta kohdassa Tuntiaikataulu painiketta Luo ja valitse Uusi tunti.
Täytä tuntitiedot
Jos sinulla ei ole valmista pohjaa, lisää tuntinimi, päivämäärä, kellonaika, kuvaus ja kesto. Valitse kohdassa Muoto vaihtoehto verkossa.
Lisää linkki ja ohjeet
Jos sinulla on valmiina linkki (esim. Zoom tai Google Meet), liitä se kenttään Tuntilinkki. Voit tarvittaessa täyttää myös kentät Salasana ja Lisäohjeet. Täytä loput tiedot ja julkaise tunti.
Vinkki
Zenamu ei tue hybriditunteja suoraan, mutta voit silti luoda tunnin, joka on sekä paikan päällä että striimattu verkossa. Luo vain kaksi identtistä tuntia samalle ajalle — toinen merkittynä fyysiseksi ja toinen verkkotunniksi. Ne näkyvät kalenterissa rinnakkain, ja asiakkaat voivat valita itselleen sopivan muodon.
Varausten ja maksujen hallinta
Kun asiakas varaa tunnin, hän näkee tunnin tiedot ja linkin vasta, kun maksu on vahvistettu.
Jos maksu on kesken (esim. tilisiirto), asiakas saa vahvistussähköpostin, jossa ovat maksutietosi. Linkkiä hän ei näe ennen kuin kirjaat maksun. Avaa tunnin tiedot, siirry kohtaan Osallistujat ja napsauta osallistujan kohdalla Kirjaa maksu. Osallistuja saa tämän jälkeen linkin sähköpostitse.
Tunnin luominen ilman linkkiä
Jos linkki ei ole vielä valmis, voit julkaista tunnin ilman sitä. Asiakas saa silti vahvistussähköpostin, mutta siinä ei ole linkkiä. Asiakas ei näe linkkiä maksunkaan jälkeen ennen kuin lisäät sen tuntiin. Kun lisäät linkin, maksaneet osallistujat saavat sen automaattisesti sähköpostitse.
Muistutus: Jos linkki puuttuu vielä noin 60 minuuttia ennen tunnin alkua, Zenamu lähettää tunnin ohjaajalle muistutuksen sähköpostitse, jotta linkki ehditään lisätä ajoissa.
Nyt kun verkkotuntisi on valmis, voit jakaa osaamistasi asiakkaille paikasta riippumatta!
Voinko luoda Zenamussa verkkokursseja, verkkotapahtumia tai verkkoajanvarauksia?
Zenamussa verkkomuoto on käytettävissä vain tunneille — eli julkisessa aikataulussasi oleville avoimille tunneille. Kurssit, tapahtumat (työpajat) ja yksittäiset ajanvaraukset järjestetään ainoastaan paikan päällä, eikä niille ole verkkomuotoa. Jos haluat tarjota sarjan verkkotapaamisia, luo julkiseen aikatauluusi yksinkertaisesti useita erillisiä verkkotunteja.