Jos käytät kokeiluversiota tai ilmaista tilausta, napsauta ylävalikosta painiketta "Tilaa".
Tarvitsetko apua tilausvalintaan? Täydellisen hinta- ja ominaisuusvertailun löydät osoitteesta zenamu.com/fi/pricing — sivulla on listattu kaikki tilaukset (Free, Standard, Expert, Ultimate) nykyisillä hinnoilla, kuukausittaisilla varausrajoilla ja kaikilla ominaisuuksilla rinnakkain. Lyhyt yhteenveto löytyy artikkelista Mikä tilaus sopii sinulle parhaiten?
Valitse sen jälkeen sopiva tilaus:
Täytä tarvittavat tiedot.
Huom: Tilisiirtomaksu on käytettävissä vain vuositilauksille.
Tilauksen maksu ei mennyt läpi — mitä teen?
Jos pankkisi hylkää tilauksen maksun, Zenamu yrittää sitä automaattisesti uudelleen — yleensä seuraavien 4 päivän aikana. Sinun ei tarvitse tehdä mitään heti, mutta on hyvä tietää, mistä tilannetta voi seurata ja miten asian voi tarvittaessa korjata.
Mistä tarkistat tilanteen: avaa Asetukset → Tilaus. Näet viimeisimmän maksuyrityksen ja mahdollisen epäonnistumisen syyn (esimerkiksi katteen puute, kortti vanhentunut tai kortti hylätty).
Yleisimmät syyt maksun epäonnistumiseen:
Katteen puute — siirrä tilillesi lisää rahaa ja odota seuraavaa automaattista yritystä tai käynnistä uusi yritys käsin.
Kortti vanhentunut — päivitä korttisi kohdassa Asetukset → Tilaus.
Pankki estää verkkomaksut — salli ne pankkisovelluksessasi ja yritä uudelleen.
Yksittäisen maksun raja on liian matala — pyydä pankkiasi nostamaan rajaa.
Näin käynnistät uuden yrityksen käsin: klikkaa kohdassa Asetukset → Tilaus painiketta Yritä maksua uudelleen.
Mitä tapahtuu, jos kaikki yritykset epäonnistuvat
Jos kaikki automaattiset yritykset epäonnistuvat, pakettisi putoaa Free-tasolle. Maksulliset toiminnot lakkaavat toimimasta, mutta tietosi ja asiakkaasi säilyvät ennallaan. Saat aiemman pakettisi takaisin korjaamalla maksuongelman ja tilaamalla uudelleen kohdasta Asetukset → Tilaus → Vaihda pakettia.