Zenamu tukee automaattista tunnin peruutusta, kun minimiosallistujamäärä ei täyty — toiminto on käytettävissä Expert-paketista ja sitä ylemmistä. Voit ottaa sen käyttöön koko studiolle kohdassa Asetukset → Varaukset ja säännöt tai hienosäätää sitä tuntikohtaisesti tunnin Varausten lisäasetuksissa. Katso täydellinen ohje: Automaattinen peruutus vähäisellä osallistujamäärällä.
Haluatko mieluummin hoitaa peruutukset käsin?
Jos päätät mieluummin jokaisesta tunnista itse, jätä automaattinen peruutus pois päältä ja hoida peruutukset käsin:
1. Seuraa ilmoittautumisia aikataulussa
Aikataulussa näet jokaisen tunnin kohdalla ilmoittautuneiden määrän. Klikkaa tuntia avataksesi sen tiedot ja täydellisen osallistujalistan.
2. Peruuta tunti manuaalisesti
Jos tunti ei täyty, peruuta se tunnin tiedoista klikkaamalla Peruuta tämä tunti. Peruutuksen yhteydessä voit:
Lisätä viestin osallistujille, joka sisällytetään peruutusilmoitukseen.
Ilmoittautuneet asiakkaat saavat automaattisesti peruutusilmoituksen (jos sähköposti-ilmoitukset ovat käytössä).
Kortilla, PayPalilla, kerroilla tai jäsenyydellä tehdyt maksut hyvitetään automaattisesti.
3. Ilmoita asiakkaille joukkoviestillä
Ennen peruutusta voit lähettää viestin kaikille ilmoittautuneille suoraan tunnin tiedoista klikkaamalla Lähetä viesti osallistujille. Näin voit kertoa tilanteesta ennen kuin tunti peruutetaan.