Syntymäpäiväviesti on mukava ele, ja se tuo studiosi asiakkaan mieleen parhaana mahdollisena päivänä. Kun otat automaation käyttöön, Zenamu vahtii syntymäpäiviä puolestasi ja lähettää onnittelun itse — enintään kerran vuodessa asiakasta kohti. Tässä artikkelissa käydään läpi asetukset ja kerrotaan, mistä Zenamu saa syntymäpäivät.
Miten onnittelut toimivat
Zenamu käy joka päivä läpi aktiiviset asiakkaasi ja lähettää sähköpostin kaikille, joiden syntymäpäivä on sinä päivänä (tai osuu asettamiesi päivien sisään), mallisi mukaan. Se lähtee valitsemanasi tuntina kohdassa Lähetä klo, studiosi aikavyöhykkeellä.
Varmistamme, ettei kukaan saa onnittelua kahdesti: jokainen asiakas saa syntymäpäiväsähköpostin enintään kerran vuodessa, vaikka kytkisit automaation välillä pois ja takaisin päälle.
Mistä asiakkaiden syntymäpäivät tulevat
Syntymäajat tallentuvat rekisteröintilomakkeiltasi. Jotta asiakkaalla olisi syntymäaika tallessa, lomakkeessa on oltava syntymäaikakenttä.
Automaation kortti näyttää, kuinka monelle aktiiviselle asiakkaallesi syntymäaika on täytetty. Jos lomakkeissasi ei vielä ole kenttää, voit lisätä sen suoraan täältä yhdellä napsautuksella (Lisää kenttä rekisteröintilomakkeelle) tai kohdassa Asetukset → Varaukset ja säännöt, jossa voit muokata rekisteröintilomakkeitasi tarpeidesi mukaan.
Kattavuus karttuu vähitellen: asiakkaat täyttävät päivämäärän seuraavissa varauksissaan. Sillä välin automaatio toimii normaalisti kaikille, joilla se on jo tallessa.
Asetukset
Syntymäpäiväonnittelu-kortilla kohdassa Markkinointi & Promo → Markkinointi löydät:
Lähetä syntymäpäiväonnittelut — automaation pääkytkin.
Päivää ennen syntymäpäivää — jätä arvoksi 0, niin onnittelu saapuu itse syntymäpäivänä. Voit myös lähettää sen vaikkapa 3 päivää etukäteen — esimerkiksi kutsun kanssa syntymäpäivätunnille.
Lähetä klo — tunti, jolloin se lähtee.
Aihe ja Viesti — käytä oletustekstiä sellaisenaan tai kirjoita omasi.
Lisätäksesi onnitteluun lahjan ota käyttöön Lisää lahjakortti. Tarkemmat tiedot löydät artikkelista Lahjakortit automaatioissa.
Kokeile onnittelua ensin
Lähetä testisähköposti lähettää näytteen osoitteeseesi (tai mihin tahansa muuhun). Näet tarkalleen, miltä sähköposti näyttää, myös mahdollisen lahjakortin — mutta testiviesti ei myönnä oikeaa lahjakorttia eikä näy tilastoissasi.