Jatkuvat jäsenyydet
Tilaukset, jotka uusiutuvat itsestään – asiakkaalta veloitetaan automaattisesti joka kuukausi, vuosineljännes tai vuosi. Ennustettavaa tuloa ilman maksujen perimistä.
13 artikkelia
Mitä jatkuvat jäsenyydet ovat ja milloin niitä kannattaa tarjotaYleiskatsaus Zenamun jatkuviin jäsenyyksiin — mitä ne ovat, miten ne eroavat kertajäsenyyksistä, mitä hyötyä niistä on ja mitä tarvitset, jotta voit alkaa tarjota niitä.
Miten luot jatkuvan jäsenyydenVaiheittainen opas jatkuvan jäsenyyden määrittämiseen ja julkaisemiseen Zenamussa — Stripe-tilin yhdistämisestä vaihtoehtojen luomiseen ja niiden tarjoamiseen asiakkaille.
Laskutuspäivä — automaattinen vai kiinteä kuukauden päivä?Miten valita jatkuvien jäsenyyksien laskutuspäivä. Ero automaattisen asetuksen ja kiinteän päivän (kuukauden 1. päivä) välillä, sekä esimerkkejä suhteellisista veloituksista.
Miten asiakas ostaa jatkuvan jäsenyydenAsiakkaan näkymä jatkuvan jäsenyyden ostamiseen Zenamussa — vaihtoehdon valinnasta 3D Secure -vahvistuksen kautta jäsenyyden hallintaan profiilissa. Mitä asiakas näkee, mitä hän vahvistaa ja miten voit auttaa.
Olemassa olevien jäsenten hallinta — keskeytä, jatka, peruutaKattava yleiskatsaus siihen, mitä voit tehdä jatkuville jäsenyyksille. Mitä asiakas voi tehdä, mitä studio voi tehdä, jäsenyyden tilat, sekä milloin keskeyttää, jatkaa, peruuttaa tai yrittää maksua uudelleen.
Jäsenyysvaihtoehdon vaihtaminenMiten asiakas tai studio vaihtaa jatkuvan jäsenyyden vaihtoehtojen välillä.
Hinnan muuttaminen olemassa oleville jäsenilleMitä tapahtuu, kun muutat jatkuvan jäsenyyden hintaa.
Kun maksu epäonnistuuMiten Zenamu ja Stripe reagoivat, kun asiakkaan maksua ei voida veloittaa — maksun uudelleenyritykset, maksuaika, automaattinen peruutus ja milloin ja miten voit puuttua peliin studiona.
Alennuskoodit ja jatkuvat jäsenyydetMiten alennuskoodit toimivat jatkuvien jäsenyyksien kanssa. Miksi ne koskevat vain ensimmäistä maksua, millaisia alennustyyppejä tuetaan ja miten sellainen luodaan.
Yleisiä ongelmia ja niiden ratkaisutRatkaisut yleisimpiin jatkuvien jäsenyyksien tilanteisiin — osto, joka ei mene läpi, epäonnistunut maksu, Zenamun tila, joka ei täsmää Stripeen, asiakas, joka maksaa eri summan, ja muuta.
Uusintahistoria ja jäsenyyden tapahtumatMistä löydät kunkin asiakkaan jatkuvan jäsenyyden tapahtumat Zenamussa (sen tilan ja tilaukset), mitä tapahtumia järjestelmä kirjaa sisäisesti ja miten jäljität ne Stripessä.
Hyvitykset ja riitautetut maksutKattava opas asiakkaan hyvittämiseen — osittaisista hyvityksistä ja Stripe Dashboardista asiakkaan pankin kanssa nostettujen riitautettujen maksujen käsittelyyn.
Siirtyminen toiselta alustaltaMiten siirrät säännöllisen jäsenyyden asiakkaat Mindbodysta, Glofoxista tai muista järjestelmistä Zenamuun. Vaiheittainen lähestymistapa, joka huomioi sen, että jokaisen asiakkaan on annettava uusi suostumus toistuvaan maksuun.