Cet article compare les formules Zenamu auxquelles votre studio peut souscrire (Débutant, Standard, Expert et Ultimate). Il ne concerne pas les abonnements ni les carnets que vous vendez à vos clients. Les formules Zenamu se distinguent sur deux points : les fonctionnalités qu'elles débloquent et les limites (commandes mensuelles, cycles et événements actifs). Vous trouverez la comparaison complète et toujours à jour — avec les tarifs actuels, toutes les fonctionnalités et la limite exacte de commandes par formule — sur notre site.
Comparatif complet des tarifs et fonctionnalités : zenamu.com/fr/pricing
Cette page est la seule source officielle pour les tarifs, les limites mensuelles de commandes et la liste complète des fonctionnalités de toutes les formules. Consultez-la systématiquement pour les détails à jour.
Les quatre formules en un coup d'œil
Zenamu propose actuellement quatre formules (de la plus basse à la plus élevée) :
Débutant — la formule gratuite, pour démarrer ou pour de très petits studios. Inclut les bases : planning public, réservation en ligne de cours à l'unité, paiement par carte et notifications par e-mail simples. Jusqu'à 30 commandes par mois. Pas de cycles, d'événements, de carnets, de crédits ni d'abonnements, et vous ne pouvez pas ajouter d'autres professeurs.
Standard — pour les professeurs indépendants et les petits studios. Ajoute les carnets de crédits et carnets d'entrées, les cycles de cours et événements, les séances de rattrapage, les statistiques et le support client. Jusqu'à 150 commandes par mois, 2 cycles actifs et 3 événements actifs.
Expert — pour les studios qui veulent couvrir tout le parcours client et se développer. Tout ce que contient Standard ainsi que les abonnements ponctuels (à durée limitée, par exemple un abonnement mensuel), l'ajout d'autres professeurs, plusieurs catégories de carnets, les déclarations du participant, les factures, la liste d'attente, les codes promo et bons cadeaux, les intégrations avec les outils d'e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, …), les outils d'analyse (Google Analytics / Meta Pixel), jusqu'à 500 commandes par mois, 15 cycles actifs et un nombre illimité d'événements. C'est la formule choisie par la plupart des studios actifs.
Ultimate — pour les studios qui ont besoin d'un white-label complet et d'automatisation. Tout ce que contient Expert ainsi que les abonnements récurrents (payés automatiquement par carte), les vidéos (vidéothèque), la location d'espace, les automatisations marketing, votre couleur de marque, le logo Zenamu masqué (white-label), le rapprochement automatique des paiements par virement bancaire, l'export comptable aux formats ISDOC et Pohoda XML, l'accès à l'API, les fonctions de collaboration et un nombre illimité de commandes, de cycles et d'événements.
Un nouveau compte démarre avec une période d'essai de 14 jours qui inclut les fonctionnalités Ultimate, sans limite de commandes, de cycles ni d'événements. Pendant l'essai, les clés API ne sont fournies que sur demande, et le rapprochement automatique des paiements par virement bancaire nécessite la formule Ultimate payante. Si vous ne souscrivez pas d'abonnement, le compte passe à la formule Débutant à la fin de la période d'essai.
Voyez-vous la formule Professional dans votre compte ? Professional est la version précédente de la formule, remplacée par Standard dans notre nouvelle gamme. S'il est actif chez vous, vous êtes resté sur votre abonnement d'origine et toutes les fonctionnalités et tous les paramètres que vous aviez restent en place — y compris les fonctionnalités plus avancées comme la liste d'attente, les codes promo, les bons cadeaux, les intégrations avec les outils d'e-mail marketing et une limite de cycles de cours plus élevée. Ces fonctionnalités font désormais partie de la formule Expert ; en tant que client existant, vous continuez d'en bénéficier dans le cadre de votre abonnement Professional. Vous pouvez y rester aux conditions d'origine jusqu'à ce que vous résiliiez vous-même ou passiez à une formule supérieure. Vous voyez les paramètres actuels dans l'application sur la page Formule (le bouton Formule dans la barre supérieure, ou Formule dans le menu principal sur téléphone).
Quelles sont les limites de commandes, de cycles et d'événements de chaque formule ?
Formule | Commandes par mois | Cycles actifs | Événements actifs |
Débutant | 30 | 0 | 0 |
Standard | 150 | 2 | 3 |
Expert | 500 | 15 | Illimité |
Ultimate et période d'essai | Illimité | Illimité | Illimité |
Professional (ancienne formule) | 150 | 5 | Illimité |
La limite de commandes compte les commandes des clients par mois de facturation. Les limites de cycles et d'événements comptent le nombre de cycles et d'événements actifs en même temps ; le nombre de cours à l'unité n'est jamais limité. Avec Expert, la limite de 15 s'applique uniquement aux cycles actifs, et les événements sont illimités. Dans l'application, la limite de cycles apparaît sous l'intitulé « Cours actifs ».
Aide rapide pour choisir
Nous sommes plusieurs professeurs → commencez avec Expert.
Je suis le ou la seul·e professeur·e → Standard suffit en général.
Je propose des cycles de cours ou des événements → au minimum Standard.
Je vends des abonnements (memberships) ou j'ai besoin que mes clients signent une déclaration du participant → Expert ou supérieur.
Je veux des abonnements renouvelés automatiquement par carte (abonnements récurrents) → Ultimate.
Je veux plusieurs catégories de carnets (par exemple un carnet réservé aux cours sur Reformer ou à un professeur en particulier) → Expert ou supérieur.
Je veux ma propre couleur de marque et masquer le logo Zenamu → Ultimate.
Je veux le rapprochement automatique des paiements par virement bancaire → Ultimate.
Vous pouvez consulter votre nombre moyen de commandes mensuelles dans la section Statistiques pour voir quelle limite vous est réellement nécessaire.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Standard et Expert ?
Standard se concentre sur le cœur du système de réservation — planning, réservation en ligne, carnets de crédits et carnets d'entrées, cycles de cours et événements, statistiques. Expert ajoute en plus des outils marketing et de croissance appréciés par les studios plus grands ou ceux qui proposent des abonnements (memberships) :
Abonnements (memberships) — abonnements à durée limitée achetés par vos clients (par exemple un abonnement mensuel). Les abonnements récurrents, payés automatiquement par carte, nécessitent la formule Ultimate.
L'ajout d'autres professeurs dans votre studio
Plusieurs catégories de carnets — des carnets distincts pour, par exemple, les cours sur Reformer uniquement ou un professeur en particulier
Déclarations du participant et factures
Liste d'attente — les clients sont automatiquement placés en file d'attente quand un cours est complet
Codes promo et bons cadeaux
Intégrations avec les outils d'e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite)
Outils d'analyse (Google Analytics, Meta Pixel) pour mesurer les conversions
Jusqu'à 500 commandes par mois au lieu de 150, 15 cycles actifs au lieu de 2 et un nombre illimité d'événements au lieu de 3
Si vous avez besoin d'une ou plusieurs de ces fonctionnalités, choisissez Expert. Si un solide cœur de réservation vous suffit, Standard est le bon choix. Pour les tarifs à jour, consultez zenamu.com/fr/pricing.
Si votre formule s'appelle Expert 2024 (en CZK, EUR ou PLN), il s'agit d'une ancienne version d'Expert. Elle comprend tout ce qui précède, à trois exceptions près : elle se limite à une seule catégorie de carnets, elle ne permet pas d'attribuer plus d'un professeur à un cours, un cycle ou un événement, et elle ne peut pas annuler automatiquement les cours et les événements en cas de faible remplissage.
Quelle est la différence entre Expert et Ultimate ?
Ultimate ajoute les abonnements récurrents (payés automatiquement par carte), les vidéos (vidéothèque), la location d'espace, les automatisations marketing, la marque blanche complète (couleur personnalisée, logo Zenamu masqué dans le calendrier intégré et les plugins), le rapprochement automatique des paiements par virement bancaire, l'export comptable aux formats ISDOC et Pohoda XML, l'accès à l'API et un nombre illimité de commandes et de cycles. Le comparatif complet est disponible sur zenamu.com/fr/pricing.
Que puis-je faire concrètement avec la formule Standard ?
Standard inclut tout ce que contient la formule Débutant, plus les carnets de crédits et carnets d'entrées, les cycles de cours et événements, les séances de rattrapage, les statistiques et le support client. Standard permet jusqu'à 150 commandes par mois, 2 cycles actifs et 3 événements actifs. La limite du nombre de séances de rattrapage qu'un client peut obtenir par cycle nécessite Expert ou Ultimate. La liste complète des fonctionnalités de chaque formule est toujours à jour sur zenamu.com/fr/pricing — consultez cette page pour les informations les plus récentes.
Je vois la formule Professional chez moi — qu'est-ce que cela signifie ?
Professional est la version précédente de la formule, remplacée par Standard dans notre nouvelle gamme. En tant que client Professional existant, vous êtes dans une position plus avantageuse — toutes les fonctionnalités et tous les paramètres avec lesquels vous avez souscrit restent en place, notamment :
Une limite de cycles de cours plus élevée que dans le Standard actuel (5 cycles actifs et un nombre illimité d'événements),
La liste d'attente,
Les codes promo et bons cadeaux,
Les intégrations avec les outils d'e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite).
Ces fonctionnalités plus avancées font désormais partie de la formule Expert dans la nouvelle gamme, mais vous continuez d'en bénéficier dans le cadre de votre abonnement Professional. Vous pouvez y rester aux conditions d'origine jusqu'à ce que vous résiliiez vous-même ou passiez à une formule supérieure (Expert ou Ultimate).
À noter — quitter Professional est un changement à sens unique
Pourquoi cela fonctionne ainsi ? Nous avons revu nos formules pour que chacune corresponde à une étape et une taille de studio différentes — le Standard actuel se concentre sur le cœur solide du système de réservation, tandis qu'Expert ajoute des outils marketing et de croissance pour les studios qui vont plus loin dans la gestion de leur clientèle. Nous ne voulions pas perturber les clients Professional existants, ils restent donc sur leur abonnement d'origine avec toutes les fonctionnalités qu'ils ont souscrites.
Conséquence pratique : une fois que vous aurez quitté Professional (en passant à Expert/Ultimate ou en résiliant votre abonnement), vous ne pourrez plus y revenir. Si plus tard vous souhaitez retrouver une formule de niveau comparable, vous obtiendrez le Standard actuel (généralement via le chemin Expert → Standard) — mais celui-ci n'inclut plus les fonctionnalités avancées que vous aviez dans Professional (liste d'attente, codes promo, bons cadeaux, intégrations d'e-mail marketing) et a une limite de cycles de cours plus basse. Ces fonctionnalités font désormais partie d'Expert.
Si ces fonctionnalités comptent pour vous, il est logique de rester sur Professional, ou de choisir Expert directement au moment du changement. Si un solide cœur de réservation vous suffit, passer à Standard est tout à fait correct — faites simplement ce choix en connaissance de cause, puisqu'il est à sens unique.
Vous voyez à tout moment les paramètres actuels de votre abonnement (limite de commandes, période de facturation, prix) dans l'application sur la page Formule (le bouton Formule dans la barre supérieure, ou Formule dans le menu principal sur téléphone).
Où voir la limite de commandes de ma formule actuelle ?
La limite mensuelle de commandes est indiquée à côté de chaque formule sur zenamu.com/fr/pricing et dans l'application sur la page Formule. Pour l'ouvrir sur ordinateur, cliquez sur le bouton Formule dans la barre supérieure, à côté du menu de votre profil ; sur téléphone, appuyez sur Formule dans le menu principal. Si vous dépassez cette limite, lisez l'article Que se passe-t-il si je dépasse la limite de commandes de ma formule ?
À noter : les descriptions ci-dessus sont un résumé général. Les formules, les tarifs et les listes de fonctionnalités peuvent évoluer — pour la comparaison à jour et faisant foi, allez toujours sur zenamu.com/fr/pricing.