Comment gérer des client·e·s non inscrit·e·s, même sans adresse e-mail ?
Allez dans l’onglet Clients > Ajouter un·e nouveau·elle client·e.
Renseignez le nom et confirmez que le·la client·e accepte le traitement des données personnelles.
Vous pouvez ensuite gérer ce·tte client·e sans aucune restriction depuis l’administration : ajouter des abonnements, l’inscrire ou annuler une réservation.
Pour les abonnements, vous devrez déverrouiller le profil du·de la client·e et cocher la case « Je sais ce que je fais », car le·la client·e ne pourra jamais faire de réservations par lui·elle-même dans ce mode. Toute gestion passera par vous (sauf si le compte est ultérieurement repris par le·la client·e).
Comment un·e client·e peut-il·elle « reprendre » son compte ?
Saisissez l’adresse e-mail utilisée par le·la client·e pour créer un compte Zenamu, et les comptes seront automatiquement liés.
