De nombreux clients préfèrent utiliser des crédits ou des carnets d’entrées pour payer leurs cours, afin d’éviter de sortir leur carte bancaire à chaque réservation. Zenamu vous permet de proposer à la fois des carnets de crédits et des carnets d’entrées, offrant plus de flexibilité pour vos encaissements.
Les carnets de crédits fonctionnent comme une monnaie virtuelle, permettant aux clients de payer leurs cours. Lorsqu’un client réserve un cours, le montant équivalent en crédits (par ex. 170 crédits) est automatiquement déduit de son compte.
Les carnets d’entrées sont des forfaits prépayés de cours (par ex. 10 entrées pour 100 €). Si un client réserve un cours à 10 € et choisit 1 entrée comme moyen de paiement, une entrée sera déduite de son compte.
Comme pour les crédits, vous pouvez proposer des forfaits à prix réduit pour vos carnets d’entrées. Vous définissez librement le nombre d’entrées, leur prix et leur durée de validité.
Les crédits et les carnets d’entrées peuvent également être utilisés pour les cycles de cours et événements, à condition d’avoir configuré ces options tarifaires lors de leur création.
Comment acheter des carnets de crédits et des carnets d’entrées
Les clients doivent créer leur propre compte Zenamu pour acheter des carnets de crédits ou des carnets d’entrées. Cela garantit que les crédits ou entrées soient correctement liés à leur compte.
Avantages
Simple pour vous et vos clients
Tout est payé d'avance
Les crédits ou entrées sont automatiquement déduits après la réservation
Inscription automatique depuis la liste d'attente
Pour les crédits, vous pouvez aussi mettre en place des frais d'annulation transparents et équitables
Quel système choisir ?
Les deux systèmes présentent des avantages ; quelle est donc la différence ?
Carnet d’entrées : Un peu plus simples que les crédits, ils sont idéaux si vous facturez un prix fixe par cours. Simples et efficaces pour les promotions de type « 10 + 1 gratuit ». Ils conviennent parfaitement aux professeurs qui proposent des cours réguliers à tarif constant.
Carnets de crédits : Plus adaptés si vos cours ont des prix variables. Le système de crédits est plus flexible et permet d’appliquer des politiques d’annulation (par ex., les clients peuvent récupérer seulement 50 % de leurs crédits s’ils annulent trop près du début du cours).
Vous pouvez aussi utiliser les deux systèmes conjointement pour maximiser votre flexibilité.
Pour plus de détails et les instructions de configuration, consultez :