De nombreux clients préfèrent utiliser des crédits ou des pass d’entrée pour payer leurs cours, afin d’éviter de sortir leur carte bancaire à chaque réservation. Zenamu vous permet de proposer à la fois des packs de crédits et des pass d’entrée, offrant plus de flexibilité pour vos encaissements.
Les packs de crédits fonctionnent comme une monnaie virtuelle, permettant aux clients de payer leurs cours. Lorsqu’un client réserve un cours, le montant équivalent en crédits (par ex. 15 crédits) est automatiquement déduit de son compte.
Les pass d’entrée sont des forfaits prépayés de cours (par ex. 10 entrées pour 100 €). Si un client réserve un cours à 10 € et choisit 1 entrée comme moyen de paiement, une entrée sera déduite de son compte.
Comme pour les crédits, vous pouvez proposer des forfaits à prix réduit pour vos pass d’entrée. Vous définissez librement le nombre d’entrées, leur prix et leur durée de validité.
Les crédits et les pass d’entrée peuvent également être utilisés pour les cours et ateliers, à condition d’avoir configuré ces options tarifaires lors de leur création.
Comment acheter des packs de crédits et des pass d’entrée
Les clients doivent créer leur propre compte Zenamu pour acheter des packs de crédits ou des pass d’entrée. Cela garantit que les crédits ou entrées soient correctement liés à leur compte.
Avantages
❗❗ Simple – pour vous et vos clients
• Paiement anticipé : Les clients paient à l’avance, ce qui simplifie les transactions.
• Déduction automatique : Les crédits ou entrées sont automatiquement déduits après la réservation.
• Gestion des listes d’attente : Inscription automatique depuis la liste d’attente.
• Transparence : Les systèmes à crédits assurent un suivi clair et des frais d’annulation équitables..
Quel système choisir ?
Les deux systèmes présentent des avantages ; quelle est donc la différence ?
Pass d’entrée : Idéaux si vous facturez un prix fixe par cours. Simples et efficaces pour les promotions de type « 10 + 1 gratuit ». Ils conviennent parfaitement aux enseignants qui proposent des cours réguliers à tarif constant.
Packs de crédits : Idéaux si vos cours ont des prix variables. Le système de crédits est plus flexible et permet d’appliquer des politiques d’annulation (par ex., les clients peuvent récupérer seulement 50 % de leurs crédits s’ils annulent trop près du début du cours).
Vous pouvez aussi utiliser les deux systèmes conjointement pour maximiser votre flexibilité.
Pour plus de détails et les instructions de configuration, consultez :
Packs de crédits
Pass d’entrée