Limites de réservation disponibles
Pour les abonnements, vous pouvez définir :
Réservations max. par jour → s'applique à un seul jour calendaire
Réservations max. par semaine → s'applique à une semaine calendaire (du lundi au dimanche)
Réservations max. par mois → s'applique au mois d'abonnement, une période glissante rattachée à la date de début de l'abonnement, et non au mois civil
Comment fonctionne le mois d'abonnement
Un abonnement acheté le 4 janvier avec une limite de 5 réservations par mois a pour périodes du 4 janvier au 3 février, du 4 février au 3 mars, et ainsi de suite ; la limite complète s'applique dans chacune d'elles. Le compteur repart donc à zéro chaque mois à la date anniversaire du début de l'abonnement, et non le 1er du mois.
Une réservation est comptée dans la limite selon la date du cours, et non selon la date à laquelle elle a été effectuée. Une réservation sur une période à venir compte dans la limite de cette période.
Lorsqu'un client annule une réservation, la place se libère immédiatement dans la limite.
La mise en pause de l'abonnement prolonge la période en cours du nombre de jours de pause ; les périodes suivantes se décalent avec la fin de validité.
Si la validité de l'abonnement se termine en cours de période, la dernière période est raccourcie — et le client y dispose malgré tout de la limite mensuelle complète. Elle porte la mention Raccourcie dans le récapitulatif.
Pour les abonnements à renouvellement automatique, les périodes se poursuivent au-delà de la date payée : le client peut réserver à l'avance et la limite s'applique dans chaque période.
Où puis-je consulter l'utilisation de mon client ?
Vous pouvez consulter l'utilisation et les limites d'un client dans Détails du client → Détails de l'abonnement → Nombre de réservations de l'abonnement. Pour la limite mensuelle, vous y trouverez un récapitulatif de toutes les périodes de l'abonnement — passées, en cours et à venir — avec le nombre de réservations utilisées dans chacune.
La limite mensuelle ne peut être activée que sur les abonnements valables au moins un mois. Pour les abonnements plus courts, utilisez une limite par jour ou par semaine, ou un carnet avec un nombre d'entrées fixe.