Des rôles mal attribués peuvent empêcher un professeur de réaliser des tâches courantes — ou lui donner bien plus d'accès que nécessaire. Cet article présente une approche concrète pour déléguer les autorisations de manière sécurisée.
Quand modifier un rôle
Un nouveau professeur reprend une partie de vos tâches administratives.
Votre personnel d'accueil a besoin d'autorisations plus larges pour le fonctionnement quotidien.
Après un changement dans l'organisation de votre équipe, certains professeurs disposent d'un accès plus large que nécessaire.
Rôles dans Zenamu
Zenamu propose trois niveaux d'autorisations pour les professeurs et le personnel :
Professeur — le rôle de base : gère les présences aux cours et aux cycles qu'il anime (par exemple pour les professeurs externes)
Gestionnaire — voit les participants inscrits à toutes les séances, planifie de nouvelles séances, annule des réservations et gère toutes les commandes, avec accès aux vues d'ensemble des clients et des commandes (pour le personnel d'accueil)
Administrateur — peut faire tout ce que fait un Gestionnaire et, en plus, modifier les paramètres de votre système de réservation et consulter les statistiques de revenus (pour les copropriétaires)
Le principe du moindre privilège
N'accordez que les autorisations nécessaires à la tâche concernée.
Réservez les actions sensibles (finances, paramètres clés) aux rôles clairement identifiés.
Vérifiez les autorisations régulièrement après un changement dans l'équipe.
Étapes recommandées pour modifier un rôle
Identifiez les tâches que le membre du personnel doit réellement effectuer.
Accédez à Paramètres › Professeurs et collaborations, cliquez sur le professeur et, dans Autorisations avancées, cochez ou décochez Gestionnaire ou Administrateur. Le rôle Gestionnaire nécessite l'adresse e-mail du professeur, et l'option Administrateur n'apparaît qu'une fois Gestionnaire coché.
Testez 2-3 scénarios courants (réservations, clients, commandes).
Important : N'attribuez le niveau d'autorisation le plus élevé que lorsqu'il y a une responsabilité claire. Pour les opérations courantes, il est préférable d'augmenter progressivement les autorisations selon les besoins.
FAQ
Un professeur signale qu'il « ne voit pas quelque chose » — que faire ?
Vérifiez d'abord son rôle et ses autorisations spécifiques.
Qui peut modifier les rôles ?
Seul un Administrateur peut les modifier, dans Paramètres › Professeurs et collaborations. Personne ne peut changer ses propres autorisations.
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