Certains professeurs souhaitent afficher un cours, un cycle ou un événement dans Zenamu à titre purement informatif, sans réservation en ligne. Les clients s'inscrivent alors par d'autres moyens (e-mail, téléphone, etc.). Cet article explique quelle option utiliser selon le type : Ne pas autoriser les clients à réserver ce cours laisse un cours ou un cycle dans le planning public sans réservation en ligne, tandis que le masquage retire complètement l'élément du planning public. Les événements et ateliers ne disposent que de l'option de masquage.
Comment afficher un cours ou un cycle dans le planning sans réservation en ligne ?
Pour les cours et les cycles, vous pouvez désactiver la réservation en ligne tout en les laissant visibles :
Lors de la création ou de la modification d'un cours ou d'un cycle, dépliez la section Paramètres de réservation avancés.
Cochez Ne pas autoriser les clients à réserver ce cours.
Le cours ou le cycle reste visible dans votre planning public, mais aucun client ne peut le réserver en ligne. Pour un cycle, cette option bloque à la fois la réservation du cycle entier et celle des séances à l'unité.
Vous pouvez toujours inscrire vous-même des clients avec Ajouter un participant dans le détail du cours ou du cycle.
Comment masquer un cours ou un cycle du planning public ?
Si le cours ou le cycle ne doit pas du tout apparaître dans le planning public, ouvrez Paramètres de réservation avancés et cochez Ce cours n'est pas visible publiquement (pour un cours) ou Ce cycle n'est pas visible publiquement (pour un cycle). Les clients ne le verront pas dans le planning public, et vous seul pouvez y inscrire des clients depuis l'administration.
Un événement ou un atelier peut-il rester visible dans le planning sans réservation en ligne ?
Non. Les événements et ateliers ne disposent pas de l'option Ne pas autoriser les clients à réserver ce cours. Dans le formulaire d'événement, Paramètres de réservation avancés ne propose que Masquer du planning public, et cette option a un autre effet :
Lors de la création ou de la modification d'un événement ou d'un atelier, dépliez Paramètres de réservation avancés et cochez Masquer du planning public.
L'événement n'apparaîtra pas dans le planning public : les clients ne pourront ni le voir ni le réserver. Vous seul pouvez y inscrire des clients avec Ajouter un participant dans le détail de l'événement.
Masquer un événement ne le laisse donc pas visible. Si les clients doivent voir l'événement dans votre planning et s'inscrire par un autre moyen, utilisez l'une des solutions de la section suivante.
Que choisir pour un événement que les clients doivent voir sans pouvoir le réserver en ligne ?
Créez-le comme un cours ou un cycle plutôt que comme un événement, car seuls les cours et les cycles peuvent être affichés sans réservation en ligne :
Événement d'une journée : créez un cours ponctuel et cochez Ne pas autoriser les clients à réserver ce cours dans Paramètres de réservation avancés.
Événement sur plusieurs jours : créez un cycle avec une séance par jour et cochez Ne pas autoriser les clients à réserver ce cours. Les cycles comptent dans la limite de cycles actifs de votre formule.
Dans la description, indiquez aux clients où et comment s'inscrire (e-mail, téléphone, autre formulaire, etc.).
Astuce : Si seuls certains clients doivent participer, masquez le cours, le cycle ou l'événement du planning public et inscrivez vous-même ces clients avec Ajouter un participant dans son détail.