Si vous avez activé l'émission de justificatifs de paiement et que vous êtes une entreprise enregistrée (non assujettie à la TVA dans l'UE), vous pouvez choisir le type de document à émettre pour vos clients — un reçu ou une facture. Cet article explique les différences et vous aide à faire votre choix.
Reçu (document simplifié)
Un reçu est une simple preuve de paiement. Il contient les coordonnées de votre studio, la description de la commande et le montant réglé.
Les informations de facturation du client ne sont pas requises — elles n'apparaissent pas sur le reçu.
Adapté aux studios qui n'ont pas besoin de factures complètes.
Disponible sur tous les forfaits qui permettent l'émission de justificatifs.
Facture
Une facture est un document complet avec les coordonnées de facturation des deux parties — votre studio et le client.
Les informations de facturation du client sont requises pour chaque commande. Le client les renseigne lors de l'achat ou de la réservation.
Disponible uniquement sur les forfaits Expert, Ultimate et Essai.
Astuce : Pour en savoir plus sur la gestion des informations de facturation par le système, consultez Informations de facturation des clients — guide complet.
Qui peut choisir ?
L'option de type de document apparaît uniquement lorsque toutes ces conditions sont réunies :
Vous avez activé Émettre des justificatifs de paiement.
Vous n'êtes pas assujetti à la TVA.
Vous êtes enregistré comme entreprise avec un N° entreprise.
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, l'option n'apparaît pas et le système utilise automatiquement le type de document par défaut.
Où configurer ce paramètre ?
Rendez-vous dans Paramètres > Paiements > Justificatifs de Paiement. Sous l'option d'émission de justificatifs, vous trouverez Type de document à émettre avec deux choix :
Reçu (document simplifié) — simple preuve de paiement ; les informations de facturation du client ne sont pas requises.
Facture — document complet avec les coordonnées de facturation ; les informations de facturation du client sont requises pour chaque commande.
Entreprises assujetties à la TVA
Si vous êtes assujetti à la TVA, l'option de type de document n'apparaît pas. Le système émet automatiquement des factures et les informations de facturation du client sont toujours requises.
Votre date d'assujettissement à la TVA et une infobulle sont affichées dans la section des justificatifs. Sur les forfaits qui ne prennent pas en charge les factures complètes, une note précise que le type de document émis dépend de votre forfait actuel.
Que se passe-t-il si je passe à un forfait inférieur ?
Si vous avez configuré les factures et que vous passez à un forfait qui ne les prend pas en charge (en dessous d'Expert) :
Les nouvelles commandes recevront un reçu au lieu d'une facture.
Les commandes antérieures conservent leur type de document d'origine — rien ne change rétroactivement.
Dès que vous repassez au forfait Expert ou supérieur, le système recommence à émettre des factures.
Hongrie
Les studios hongrois disposent d'un système de documents différent. La Hongrie utilise ses propres types de documents (adougyi bizonylat / szamla), et l'option reçu vs facture n'apparaît pas. Le système émet automatiquement le document approprié selon la législation fiscale hongroise.
FAQ
Puis-je changer le type de document à tout moment ?
Oui. Le changement s'applique aux nouvelles commandes. Les commandes antérieures conservent le type de document avec lequel elles ont été émises.
Je suis un particulier sans N° entreprise — puis-je émettre des factures ?
Non. L'option de type de document est réservée aux entreprises enregistrées avec un N° entreprise. En tant que particulier, vous émettez des reçus.
Qu'entend-on par « entreprise avec un N° entreprise » ?
Toute entité qui a renseigné un numéro d'immatriculation dans les paramètres du studio — auto-entrepreneur, SARL ou toute autre forme juridique.
Je suis hors de l'UE — est-ce que cela me concerne ?
Non. L'option reçu vs facture est disponible uniquement pour les studios basés dans l'UE. Hors UE, le système émet les documents selon les règles locales automatiquement.
Que se passe-t-il si un client n'a pas d'adresse de facturation et que j'ai configuré les factures ?
Le client sera invité à renseigner son adresse lors de l'achat. En tant qu'administrateur, vous pouvez cliquer sur « J'ai compris, continuer » et ajouter les coordonnées plus tard. Pour tous les détails, consultez Informations de facturation des clients — guide complet.
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