Ugrás a fő tartalomra

Hogyan válthatok magasabb csomagra?

Ez a cikk arról szól, hogyan bővítheti a stúdiója saját Zenamu-csomagját, például Standardról Expertre. Ha egy ügyfél az előfizetéses tagságának változatát szeretné váltani, olvassa el a Tagsági változat módosítása cikket.

Ha eléri a jelenlegi csomag rendelési korlátját, vagy egy magasabb csomag funkciójára van szüksége, bármikor bővítheti a csomagját. Az új csomag teljes árát fizeti, amelyből levonjuk a jelenlegi csomag fel nem használt napjaiért járó jóváírást.

Nem tudja, melyik csomagot válassza? Az összes csomag teljes összehasonlítása — aktuális árak, havi rendelési korlátok és a teljes funkciólista — mindig naprakész a zenamu.com/hu/pricing oldalon. Gyors eligazodáshoz lásd: Melyik csomagot válassza?

Hogyan bővíthetem a Zenamu-csomagomat?

  1. Nyissa meg a Csomag oldalt. Számítógépen kattintson a felső sávban, a profilmenü mellett található Csomag gombra. Telefonon nyissa meg a főmenüt, és koppintson a Csomag menüpontra. Az oldalt csak az Adminisztrátor jogosultsággal rendelkező felhasználók (szuperadminisztrátor szerepkör) nyithatják meg.

  2. Kattintson a Csomag bővítése gombra.

  3. Válassza ki az új csomagot. Az Arányos díj a csomagváltásért mezőben látja a fizetendő összeget.

  4. Erősítse meg a rendelést.

A bővítést az alkalmazás bármelyik csomagbővítési ablakából is elindíthatja a Váltás a(z) … csomagra gombbal (a gombon a csomag neve szerepel).

Az új csomag a díj kifizetésével lép érvénybe.

Ugyanazokért a napokért nem fizet kétszer: a jelenlegi csomag fel nem használt napjait jóváírjuk, és a bővítés napján új számlázási időszak indul.

Milyen csomagbővítések lehetségesek?

  • Standard vagy Professional csomagról Expert vagy Ultimate csomagra.

  • Expert csomagról Ultimate csomagra. Az Expert 2024 csomagról (CZK, EUR vagy PLN pénznemben) a jelenlegi Expert csomagra is.

  • Lite csomagról Standard, Expert vagy Ultimate csomagra.

  • Ugyanannak a csomagnak a havi fizetéséről éves fizetésre (a Lite csomagnál nem).

Éves csomagról csak másik éves csomagra bővíthet. Ha nem bankkártyával fizet a csomagjáért, írjon nekünk, és mi módosítjuk a csomagot.

Hogyan számítjuk ki a fizetendő összeget

  1. A rendszer kiszámítja, hány nap van hátra a jelenlegi számlázási időszakból, és jóváírást képez a kihasználatlan napokra.

  2. Ezt a jóváírást levonja az új csomag teljes árából.

  3. A fennmaradó összeget azonnal kifizeti.

  4. Ettől a pillanattól új számlázási időszak kezdődik (havi vagy éves, a csomagtól függően).

A pontos összeget a megerősítő képernyőn látja, mielőtt véglegesíti a váltást.

Példa

Jelenlegi csomag: Standard, 6 500 Ft/hó

Számlázási időszak: március 1. – március 31. (31 nap)

Március 21-e van, és 10 nap maradt a jelenlegi időszakból. Jóváírás a kihasználatlan napokra: 6 500 / 31 × 10 = 2 096,77 Ft.

Váltás Expert csomagra, 10 500 Ft/hó:

  • Az új csomag teljes ára: 10 500 Ft

  • Jóváírás a kihasználatlan napokra: −2 096,77 Ft

  • Fizetendő összeg: 8 403,23 Ft

Március 21-étől új számlázási időszak indul az Expert csomaggal. A következő, 10 500 Ft összegű fizetés esedékessége április 21.

Váltás a megújítás napján

Ha a csomagváltásra ugyanazon a napon kerül sor, amikor a jelenlegi időszak lejár, nem keletkezik jóváírás, és az új csomag teljes árát fizeti.

Választ kapott a kérdésére?