Ez a cikk elmagyarázza, hogyan ellenőrizheti és adhat hozzá Ön, a stúdió, pótalkalmakat egy ügyfélnek az adminisztrációban, és hogyan foglalhat egy ügyfelet pótalkalommal egy órára. Arról, hogy az ügyfelek hogyan kapnak automatikusan pótalkalmakat, és meddig érvényesek, a Pótalkalmak: megszerzés, felhasználás és érvényesség cikkben olvashat.
Hogyan ellenőrizhetem egy ügyfél pótalkalmait, vagy hogyan adhatok hozzá újat?
Az adminisztrációs felületen, az ügyfél adatlapján ellenőrizheti a pótalkalmak számát, vagy újakat adhat hozzá:
Lépjen az Ügyfelek menüpontra, és nyissa meg az ügyfelet.
Nyissa meg a Pótalkalmak részt. Itt láthatók az ügyfél pótalkalmai az okukkal, az Érvényes eddig dátummal és az állapotukkal.
Pótalkalom hozzáadásához kattintson a + ikonra, adja meg napokban a Felhasználási érvényesség értékét, majd kattintson a Megerősítés gombra. Ezzel 1 pótalkalmat ad hozzá.
A pótalkalmak kézi hozzáadása az ingyenes Kezdőcsomagban nem érhető el. Ahhoz, hogy az ügyfél maga használhasson fel pótalkalmat egy óra foglalásakor, saját Zenamu-fiókra van szüksége.
Hogyan foglalhatok egy ügyfelet pótalkalommal egy órára?
Amikor ügyfelet ad hozzá egy órához, a foglalást az ügyfél egyik pótalkalmával is kifizetheti:
Nyissa meg az órát, és kattintson a Résztvevő hozzáadása gombra.
Válassza ki az ügyfelet. Ha az ügyfélnek vannak érvényes pótalkalmai, az információs panelén a Pótalkalmak mellett megjelenik a számuk.
Az Ár résznél válassza a Pótalkalom lehetőséget.
Kattintson a Foglalás létrehozása gombra.
Az óra ezután pótalkalommal fizetettként lesz rögzítve.