Hogy elkerüld az összes ügyféladat újbóli bevitelét, ingyenes migrálási szolgáltatást kínálunk, amely átviszi meglévő ügyfeleidet a jelenlegi foglalási rendszeredből a Zenamu rendszerébe, beleértve az esetleges fel nem használt krediteket vagy belépési bérleteket is.
Egyszerűen készíts egy ügyféllistát, és küldd el a következő címre: [email protected].
Hogyan működik a migrációs folyamat?
A migráció célja, hogy az ügyfeleid listája bekerüljön a Zenamu rendszerébe:
1. Készítsd el az exportálást a jelenlegi foglalási rendszeredből
Exportáld az ügyféladataidat a jelenlegi rendszeredből.
Az exportálási folyamat rendszerfüggő, de általában az adminisztrációs részben található, gyakran egy export gomb alatt.
Az előnyben részesített formátum a CSV (egy szövegfájl, amelyben az adatokat vesszők választják el), de elfogadunk Excel fájlokat is (XLS, XLSX).
Szükséges információk a migráláshoz:
Ügyfél neve és vezetékneve
Ügyfél e-mail címe (szükséges, ha azt szeretnéd, hogy az ügyfeleknek legyenek fiókjaik bérletekkel vagy kreditekkel)
Hátralévő belépések vagy kreditek száma (opcionális)
Ügyfél telefonszáma (opcionális)
Hírlevélre való feliratkozási hozzájárulás (opcionális)
Egy minta CSV fájl így nézhet ki:
name and surname, email, entries, credits, phone, consent
John Doe,[email protected], 0, 1000, +420 123456789, yes
Jane Doe,[email protected],,,,
Anna Doe,[email protected],,150,,
Az opcionális értékeket üresen hagyhatod, de vesszővel kell elválasztani őket, és a megfelelő sorrendet kell követniük.
2. Importálás a Zenamuba
Miután megkaptuk a fájlt, mi elvégezzük helyetted az importálást:
1) Importáljuk a fájlodat
Feldolgozzuk a fájlodat, és importáljuk az adatokat a Zenamu rendszerébe.
Minden ügyfeled, beleértve a belépési bérleteiket vagy krediteiket, megjelenik a rendszeredben.
Regisztrációs státuszuk kezdetben "Az ügyfélnek nincs Zenamu fiókja (nem regisztrált felhasználó)" lesz.
2) Meghívó e-mailt küldünk ügyfeleidnek a Zenamu rendszerébe
3) Az ügyfelek létrehozzák saját fiókjaikat a Zenamuban
Ügyfeleid meghívó e-mailt kapnak, hogy csatlakozzanak a Zenamuhoz.
Ha az ügyfél ugyanazzal az e-mail címmel regisztrál, a belépési bérleteik vagy krediteik automatikusan hozzá lesznek rendelve a fiókjukhoz, így saját maguk kezelhetik azt.
Szükséges mindenkinek e-mailt küldeni?
Ha az ügyfeleid rendelkeznek meglévő belépésekkel vagy kreditekkel, a Zenamu meghívó e-mail elküldése szükséges, hogy regisztrálni tudjanak, és hozzáférjenek a fiókjukhoz. Ha egyik ügyfeled sem rendelkezik belépéssel vagy kredittel, nem szükséges mindenkinek e-mailt küldeni.
Ha egy ügyfél e-mail címe hiányzik, nem tudunk meghívót küldeni neki.
❗ Figyelmeztetés: Az ügyfeleknek regisztrálniuk kell és be kell jelentkezniük a Zenamuba, hogy a belépéseiket vagy krediteiket önállóan használhassák.
Alternatívák az ügyfél importálásához
Ha nem szeretnél automatikus importálást használni, vagy teljesen offline rendszerről váltasz (például papíralapú nyilvántartásról), fokozatosan, manuálisan is hozzáadhatod az ügyfeleidet a Zenamuhoz, beleértve a belépéseiket és krediteiket.
Ha saját stílusodban szeretnél e-maileket küldeni az ügyfeleidnek, importálhatod az ügyfeleidet a Zenamuba anélkül, hogy e-mailt küldenél nekik, majd összekapcsolhatod a Zenamut az e-mail marketing eszközöddel. További részletekért lásd a Hírlevelek küldése útmutatót.