A szolgáltatás az egyéni időpontok alapja — meghatározza, mit kínál ügyfeleinek. Lehet személyi edzés, masszázs, konzultáció, szépségápolási kezelés, vagy bármi más, amit 1:1 foglalkozásként biztosít.
Új szolgáltatás létrehozása
Lépjen a Menü → Egyéni időpontok → Szolgáltatások menüpontra.
Kattintson a Szolgáltatás hozzáadása gombra.
Töltse ki az alapadatokat:
Szolgáltatás neve — Egy rövid, jól érthető megnevezés (pl. „Sportmasszázs", „Táplálkozási tanácsadás").
Leírás — Rövid leírás, amelyet az ügyfelek a nyilvános oldalon látnak.
Kép — Opcionális kép a vonzóbb megjelenítés érdekében.
Időtartam beállítása
A szolgáltatás időtartamának beállítására két lehetőség van:
Rögzített időtartam
A szolgáltatás mindig ugyanannyi ideig tart (pl. mindig 60 perc). Válassza ezt a lehetőséget, ha az időtartam nem változik.
Több időtartam-változat
Ha az ügyfeleknek választási lehetőséget szeretne adni az időtartamok között (pl. 30, 60 vagy 90 perc), hozzon létre időtartam-változatokat. Minden változat a következőkkel rendelkezik:
Név — Hogyan jelenik meg a változat az ügyfelek számára (pl. „Rövid konzultáció 30 perc", „Standard konzultáció 60 perc").
Időtartam percben — A tényleges hossz.
Egyéni árazás — Minden változatnak más ára lehet.
Ár beállítása
Minden időtartam-változathoz (vagy a rögzített időtartamhoz) egy vagy több árazási lehetőséget állíthat be:
Normál ár — Az általános ár minden ügyfél számára.
Tagi ár — Kedvezményes ár tagság tulajdonosainak (ha tagsági csoportokat használ).
Ingyenes szolgáltatás — A szolgáltatás díjmentesen is kínálható.
Minden árazási lehetőséghez tartozik egy megnevezés, összeg és pénznem. Az árazási lehetőséget egy adott tagsági csoporthoz is rendelheti, így a tagok automatikusan a kedvezményes árat látják.
Előkészületi idő és utóidő
Ezekkel a beállításokkal időt foglalhat le minden időpont előtt és után:
Előkészületi idő előtte — Hány perc szükséges az ügyfél érkezése előtti felkészüléshez (pl. 10 perc a helyiség előkészítéséhez).
Idő utána — Hány perc szükséges az időpont befejezése után (pl. 15 perc takarításra vagy szünetre).
Az előkészületi és utóidő biztosítja, hogy az időpontok ne fedjenek át, és legyen elég idő az ügyfelek között. Az ügyfelek ezt az időt nem látják — csak azokat a szabad időablakokat, amelyek már figyelembe veszik ezeket a puffereket.
Foglalási ablak
A foglalási ablak (napokban megadva) azt határozza meg, mennyivel előre foglalhatnak az ügyfelek. Ha például 30 napot állít be, az ügyfelek legfeljebb 30 nappal előre látják a szabad időpontokat.
Minimális előjelentkezési idő
A minimális előjelentkezési idő (órákban megadva) azt határozza meg, hány órával az időpont kezdete előtt lehet még foglalni. Ha például 24 órát állít be, az ügyfél nem tud olyan időpontot foglalni, amely 24 órán belül kezdődik.
Ez a beállítás felkészülési időt biztosít és megakadályozza az utolsó pillanatban történő foglalásokat.
Foglalás gyermekek számára
Ha a szolgáltatás kiskorúak számára is foglalható, kapcsolja be a Gyermekóra lehetőséget. A foglalás során az ügyfél kiválaszthatja a gyermeket a profiljából, vagy megadhatja a gyermek adatait.
Szolgáltatáskategóriák
A jobb átláthatóság érdekében a szolgáltatásokat kategóriákba csoportosíthatja (pl. „Masszázsok", „Tanácsadás", „Edzés"). A kategóriák megjelennek a nyilvános foglalási oldalon, és segítenek az ügyfeleknek gyorsabban megtalálni, amit keresnek.
Minden kategória a következőkkel rendelkezik:
Név
Szín — A vizuális megkülönböztetés érdekében
Sorrend — Meghatározza a megjelenítési sorrendet
Helyszín hozzárendelése
Ha több helyszínen vagy teremben dolgozik, a szolgáltatáshoz egy konkrét helyszínt rendelhet. Az ügyfél ekkor látja, pontosan hol zajlik az időpont, beleértve a címet is.
Egyéni üzenet a foglalás után
Beállíthat egy egyéni üzenetet a foglalás után, amely a sikeres foglalás után azonnal megjelenik az ügyfélnek. Használja például:
Felkészülési útmutatóhoz
Parkolási információkhoz
Mit hozzon magával
Kérdőívre mutató linkhez
Szolgáltatás aktiválása és deaktiválása
Bármely szolgáltatást bármikor deaktiválhat anélkül, hogy törölné. A deaktivált szolgáltatás nem jelenik meg a nyilvános oldalon, és az ügyfelek nem tudják lefoglalni, de a meglévő foglalások érintetlenek maradnak.
A szolgáltatás létrehozása után a következő lépés a szakemberek hozzárendelése — erről bővebben a Szakemberek kezelése és szolgáltatásokhoz rendelése cikkben olvashat.