A Zenamu támogatja az órák automatikus lemondását, ha a minimális létszám nem telik meg — ez a funkció az Expert csomagtól és feljebb érhető el. A stúdió egészére a Beállítások → Foglalások és szabályok menüben kapcsolhatja be, vagy óránként finomhangolhatja az adott óra Haladó foglalási beállítások szakaszában. A teljes útmutatót itt találja: Automatikus lemondás alacsony kihasználtságnál.
Inkább kézzel intézné a lemondásokat?
Ha inkább Ön dönt minden óráról, hagyja kikapcsolva az automatikus lemondást, és intézze kézzel:
1. Jelentkezések ellenőrzése az órarendben
Az órarendben minden óra mellett látható a regisztrált résztvevők aktuális száma. Kattintson egy órára a részletes nézet megnyitásához, ahol a teljes résztvevőlista megjelenik.
2. Óra kézi lemondása
Ha az óra nem telik meg, mondja le az óra részletes nézetéből az Óra lemondása gombbal. Lemondáskor az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
Üzenetet fűzhet a résztvevőknek, amely megjelenik a lemondásról szóló e-mailben.
A regisztrált résztvevők automatikusan értesítést kapnak a lemondásról (ha az e-mail értesítések be vannak kapcsolva).
A kártyával, PayPal-lal, bérlettel vagy tagsággal történt fizetések automatikusan visszatérítésre kerülnek.
3. Résztvevők értesítése csoportos üzenettel
A lemondás előtt üzenetet küldhet az összes regisztrált résztvevőnek közvetlenül az óra részletes nézetéből a Csoportos üzenet küldése gombra kattintva. Így még a lemondás előtt tájékoztathatja őket a helyzetről.