Ez a cikk az alacsony kihasználtság miatti automatikus lemondásról szól: arról, hogyan adhat egy óra adott időpontjának vagy egy eseménynek saját szabályt, vagy hogyan veheti ki az automatikus lemondásból. Ebben a beállításban az Órával a kezdés előtt mező azt az időpontot adja meg, amikor a Zenamu ellenőrzi a minimális létszámot. Ez nem az ügyfelek lemondási határideje, és nem befolyásolja, meddig mondhatják le az ügyfelek a saját foglalásukat. Ezt a Lemondási határidő és lemondási díjak órák és egyéni időpontok foglalásánál cikk alapján állíthatja be.
A globális beállítások a legtöbb helyzetet lefedik, de néha kivételre van szükség. Egy workshop, amelyet akkor is meg akar tartani, ha csak egy ember jelentkezik. Vagy egy óra, ahol a globális minimum nem elég szigorú, és magasabbra tenné a lécet. Ezért bármely időpontnál vagy eseménynél felülírhatja a globális szabályt, vagy teljesen kiveheti az időpontot az automatikus lemondásból. Ez a cikk elmagyarázza, hogyan.
Hol találja a beállítást
A beállítás minden időpontnál, eseménynél és órasablonnál megtalálható, a Haladó foglalási beállítások szakaszban — nyissa meg, amikor egy óra időpontját vagy egy eseményt hoz létre vagy szerkeszt. Keresse az Automatikus lemondás alacsony kihasználtságnál részt. Ott egy három lehetőség közötti választást talál.
Az automatikus lemondás alacsony kihasználtságnál a jelenlegi Expert és Ultimate csomagokban, valamint a próbaidőszak alatt érhető el. Más csomagokban, beleértve az évszámmal jelölt, már nem árusított csomagokat is (például Expert 2024), a lehetőségek le vannak tiltva, és ez a felirat jelenik meg mellettük: Az Ön csomagjában nem érhető el.
A három lehetőség
Globális beállítás használata (alapértelmezett) — az időpont a stúdiója globális beállításait követi. A lehetőség alatt rögtön látja, mit jelent ez az adott időpontra, például „min. 3 / 5 fő (50 %), 24 órával előtte”. Ha a globális lemondás ki van kapcsolva, egy megjegyzést lát, hogy az időpontot nem mondjuk le automatikusan.
Egyedi beállítás ehhez az időponthoz — pontos értékeket ad meg csak ehhez az időponthoz: Minimális létszám és Órával a kezdés előtt. Itt konkrét létszámot állít be, nem százalékot.
Ne mondja le automatikusan ezt az időpontot — az időpontot soha nem mondjuk le automatikusan, még akkor sem, ha a globális lemondás fut. Jól jön olyan eseményekhez, amelyeket mindenképp meg akar tartani.
Mit jelent az „Órával a kezdés előtt” mező?
Az Órával a kezdés előtt az a pillanat, amikor a Zenamu megszámolja az adott időpont vagy esemény foglalásait. Ha ekkor kevesebben foglaltak, mint a Minimális létszám, a rendszer automatikusan lemondja az időpontot. Például a 24 azt jelenti, hogy az ellenőrzés 24 órával a kezdés előtt fut le.
Az Órával a kezdés előtt mező nem korlátozza, meddig mondhatnak le az ügyfelek. Azt, hogy az ügyfelek meddig mondhatják le a saját foglalásukat, kizárólag az egész stúdióra érvényes Lemondási határidő határozza meg: Beállítások › Foglalások és szabályok › Foglalás lemondása › Alkalmak. Egy-egy óra időpontjához nem tartozik külön lemondási határidő.
Az egyedi beállítás a globálistól függetlenül működik
Az időpont saját szabálya a globális kapcsolótól függetlenül érvényes:
Egy adott időpont egyedi minimuma akkor is érvényes, ha a globális automatikus lemondás ki van kapcsolva.
És amikor a globális lemondás fut, a Ne mondja le automatikusan ezt az időpontot lehetőséggel vesz ki belőle egy adott időpontot.
Így a globális beállítások és az időpont szintű beállítások nem ütköznek — mindig az időpont nyer.
Hány embert állíthat be
Az egyedi beállításnál a minimumot pontos létszámként adja meg. A legkisebb érték 1, a legnagyobb az időpont kapacitása. A kapacitásnál nagyobb számot nem adhat meg — a Zenamu figyelmezteti, hogy „A minimum nem haladhatja meg az időpont kapacitását”.
Órasablonok
Ha egy órasablonon ment el egyedi beállításokat, azok minden új időpontnál előre kitöltve jelennek meg, amelyet abból a sablonból hoz létre. Így egyszer állítja be, ahelyett hogy minden óránál külön foglalkozna vele. Egy adott időponton bármikor módosíthatja, amikor csak szükséges.
Amikor az ellenőrzés ideje már elmúlt
Ha bekapcsol egy egyedi szabályt egy időponthoz, és az ellenőrzés ideje közben már elmúlt (mondjuk 24 órára állította az ellenőrzést, de már csak 20 óra van hátra a kezdésig), a Zenamu jelzi, hogy az ellenőrzés közvetlenül a mentés után lefut. Az időpontot rögtön kiértékeljük, nem valamikor később.
Mi történik a lemondás után
Amikor az automatikus lemondás lemond egy időpontot, mindenki, aki foglalt, visszatérítést és értesítést kap. Arról, hogy pontosan hogyan működik a visszatérítés az egyes fizetési módoknál, a fizetések és visszatérítések automatikus lemondásnál című cikkben olvashat.