Se ha attivato Emetti ricevute di pagamento ed è un'attività registrata (non soggetta a IVA nell'UE), può scegliere quale tipo di documento emettere per i Suoi clienti — una ricevuta o una fattura. Questo articolo spiega le differenze e La aiuta a decidere. Riguarda i documenti che Lei emette ai Suoi clienti per i loro ordini, non le fatture che Zenamu emette a Lei per il Suo piano (veda Dove posso trovare la fattura del sistema di prenotazione Zenamu?).
Ricevuta
La ricevuta è una semplice prova di pagamento. Include i dati del Suo studio, la descrizione dell'ordine e l'importo pagato.
I dati di fatturazione del cliente non sono richiesti — non compaiono sulla ricevuta.
Adatta agli studi che non hanno bisogno di emettere fatture complete.
Disponibile in tutti i piani che supportano l'emissione di documenti (tutti i piani tranne Free e Lite).
Fattura
La fattura è un documento completo con i dati di fatturazione di entrambe le parti — il Suo studio e il cliente.
I dati di fatturazione del cliente sono richiesti su ogni ordine. Il cliente li compila durante l'acquisto o la prenotazione.
Disponibile solo nei piani Expert, Ultimate e Trial.
Consiglio: Per saperne di più su come il sistema gestisce i dati di fatturazione dei clienti, consulti Dati di fatturazione dei clienti — guida completa.
Chi può scegliere?
L'opzione per il tipo di documento compare solo quando sono soddisfatte tutte queste condizioni:
Ha attivato Emetti ricevute di pagamento.
Non è contribuente IVA (nei Suoi Dati di fatturazione non è selezionato Sono un contribuente IVA).
È registrato/a come attività con Codice fiscale/P.IVA (nei Suoi Dati di fatturazione è selezionato Sono un'azienda e il numero di registrazione è compilato).
Se una di queste condizioni non è soddisfatta, l'opzione non comparirà e il sistema utilizzerà automaticamente il tipo di documento predefinito.
Dove si configura?
Vada su Impostazioni > Pagamenti e scorra fino alla sezione Ricevute di pagamento. Sotto l'interruttore Emetti ricevute di pagamento troverà Tipo di documento da emettere con due scelte:
Ricevuta — semplice prova di pagamento; i dati di fatturazione del cliente non sono richiesti.
Fattura — documento completo con dati di fatturazione; i dati di fatturazione del cliente sono richiesti per ogni ordine.
Attività soggette a IVA
Se è contribuente IVA, non vedrà l'opzione per il tipo di documento. Il sistema emette automaticamente fatture (con i piani Expert e Ultimate e durante il periodo di prova) e i dati di fatturazione del cliente sono sempre obbligatori.
La data Contribuente IVA dal e un tooltip informativo sono mostrati nella sezione Ricevute di pagamento. Nei piani che non supportano le fatture complete, vedrà una nota che indica che il tipo di documento emesso dipende dal piano scelto.
Cosa succede se passa a un piano inferiore?
Se ha le fatture configurate e passa a un piano che non le supporta (inferiore a Expert):
I nuovi ordini riceveranno una ricevuta al posto della fattura.
Gli ordini precedenti mantengono il tipo di documento originale — nulla cambia retroattivamente.
Quando tornerà al piano Expert o superiore, il sistema riprenderà a emettere fatture.
Ungheria
Gli studi ungheresi hanno un sistema di documenti diverso. L'Ungheria utilizza tipi di documento propri (adóügyi bizonylat / számla) e l'opzione ricevuta vs. fattura non compare. Il sistema emette automaticamente il documento corretto in base alla normativa fiscale ungherese.
FAQ
Posso cambiare il tipo di documento in qualsiasi momento?
Sì. La modifica si applica ai nuovi ordini. Gli ordini precedenti mantengono il tipo di documento con cui sono stati emessi.
Sono un privato senza Codice fiscale/P.IVA — posso emettere fatture?
No. L'opzione per il tipo di documento è disponibile solo per le attività registrate con Codice fiscale/P.IVA. Come privato, emette ricevute.
Cosa si intende per "attività con Codice fiscale/P.IVA"?
Qualsiasi soggetto che abbia selezionato Sono un'azienda e compilato il numero di registrazione aziendale nei Dati di fatturazione — libero professionista, società a responsabilità limitata o qualsiasi altra forma giuridica. I Dati di fatturazione si trovano in Impostazioni > Pagamenti, sopra la sezione Ricevute di pagamento. Sono gli stessi dati della pagina Piano.
Non sono nell'UE — questa opzione riguarda anche me?
No. L'opzione ricevuta vs. fattura è disponibile solo per gli studi con sede nell'UE. Al di fuori dell'UE, il sistema emette documenti automaticamente in base alle regole locali.
Cosa succede se un cliente non ha un indirizzo di fatturazione e ho le fatture configurate?
Al cliente verrà chiesto di compilare l'indirizzo durante l'acquisto. Come amministratore, può cliccare su Ho capito, proceda senza indirizzo e aggiungere i dati in un secondo momento. Per tutti i dettagli, consulti Dati di fatturazione dei clienti — guida completa.
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