Denne funksjonen er tilgjengelig fra Standard-planen.
Hvordan aktivere kvitteringer
For å generere kvitteringer går du til Innstillinger > Betalinger, fyller inn fakturaopplysningene dine og slår på Utsted betalingskvitteringer i delen Betalingskvitteringer.
Kvittering vs. faktura
Hvis du driver en registrert virksomhet og ikke er MVA-registrert, kan du velge dokumenttype i innstillingene:
Kvittering (forenklet dokument) – et enkelt betalingsbevis. Kundens fakturaopplysninger er ikke påkrevd.
Faktura – en fullstendig faktura med kundens fakturaopplysninger. Kundens fakturaopplysninger kreves for hver ordre.
Utstedelse av fakturaer er tilgjengelig fra Expert-planen. MVA-registrerte virksomheter får fakturaer automatisk.
Når genereres en kvittering og når ikke?
Kvitteringer utstedes for ordrer som betales direkte (med kort, bankoverføring eller på stedet). Hvis en kunde betaler med et klippekort (kreditter eller klipp) eller et medlemskap, genereres ingen kvittering for den ordren – kvitteringen ble allerede utstedt da klippekortet eller medlemskapet ble kjøpt.
Ingen kvittering genereres for prisvarianter satt til 0.
Hvor finner jeg kvitteringer for en kunde?
I administrasjonspanelet klikker du på Ordrer i venstre sidemeny. I kolonnen Handlinger for ordren klikker du på de tre prikkene (⋯) og velger Last ned kvittering. Det samme valget finner du i ordredetaljen.
Vil du laste ned alle kvitteringene for en måned på én gang (for eksempel til regnskapsføreren), går du til Ordrer > Utstedte dokumenter > Eksporter og velger PDF for utskrift eller ZIP med individuelle PDF-er.
Kundens fakturaopplysninger på kvitteringen
Hvis studioet ditt utsteder fakturaer (MVA-registrert eller en virksomhet som har valgt «Faktura»), ber systemet automatisk kunder om en faktureringsadresse ved kjøp. Kunder kan også administrere fakturaopplysningene sine under Min profil > Fakturaopplysninger.
Hvis du bare utsteder enkle kvitteringer, kreves ikke kundens fakturaopplysninger.
I ordredetaljen finner du en Faktureringsadresse-seksjon som viser opplysningene som ble lagret da ordren ble opprettet. Du kan redigere dem der om nødvendig.
Hvor kan kunden min finne sin kvittering?
Kunder kan laste ned kvitteringene sine fra seksjonen Mine ordrer etter innlogging i systemet.
Hvordan ser en kvittering ut?
