Hvis du har slått på Utsted betalingskvitteringer og er en registrert virksomhet (uten MVA i EU), kan du velge hvilken dokumenttype du utsteder til kundene — kvittering eller faktura. Denne artikkelen forklarer forskjellene og hjelper deg med å velge. Den handler om dokumenter du utsteder til kundene for ordrene deres, ikke om fakturaene Zenamu utsteder til deg for planen din (se Hvor finner jeg Zenamu-fakturaen min?).
Kvittering
En kvittering er et enkelt betalingsbevis. Den inneholder studioets opplysninger, en beskrivelse av ordren og beløpet som er betalt.
Kundens fakturaopplysninger er ikke påkrevd — de vises ikke på kvitteringen.
Passer for studioer som ikke trenger fullstendige fakturaer.
Tilgjengelig på alle abonnementer som støtter dokumentutstedelse (alle planer bortsett fra gratisplanen Kom i gang og Lite).
Faktura
En faktura er et fullstendig dokument med fakturaopplysninger for begge sider — ditt studio og kunden.
Kundens fakturaopplysninger er påkrevd på hver ordre. Kunden fyller dem inn under kjøp eller booking.
Tilgjengelig bare på Expert-, Ultimate- og Trial-abonnementet.
Tips: For mer om hvordan systemet håndterer kunders fakturaopplysninger, se Kunders fakturaopplysninger — komplett veiledning.
Hvem kan velge?
Valget av dokumenttype vises bare når alle disse betingelsene er oppfylt:
Du har slått på Utsted betalingskvitteringer.
Du er ikke MVA-registrert (Jeg er MVA-registrert er ikke krysset av i Faktureringsopplysninger).
Du er registrert som en virksomhet med organisasjonsnummer (Jeg driver bedrift er krysset av, og organisasjonsnummeret er fylt inn i Faktureringsopplysninger).
Hvis noen av disse betingelsene ikke er oppfylt, vises ikke valget, og systemet bruker standard dokumenttype automatisk.
Hvor setter jeg opp dette?
Gå til Innstillinger > Betalinger og bla ned til seksjonen Betalingskvitteringer. Under bryteren Utsted betalingskvitteringer finner du Dokumenttype som skal utstedes med to alternativer:
Kvittering — et enkelt betalingsbevis; kundens fakturaopplysninger er ikke påkrevd.
Faktura — et fullstendig dokument med fakturaopplysninger; kundens fakturaopplysninger kreves for hver ordre.
MVA-registrerte virksomheter
Hvis du er MVA-registrert, ser du ikke valget av dokumenttype. Systemet utsteder automatisk fakturaer (på Expert- og Ultimate-planene og i prøveperioden), og kundens fakturaopplysninger kreves alltid.
Datoen MVA-registrert siden og et verktøytips vises i seksjonen Betalingskvitteringer. På abonnementer som ikke støtter fullstendige fakturaer, ser du en merknad om at dokumenttypen avhenger av gjeldende abonnement.
Hva skjer hvis jeg nedgraderer abonnementet?
Hvis du har fakturaer satt opp og bytter til et abonnement som ikke støtter dem (under Expert):
Nye ordrer får en kvittering i stedet for en faktura.
Eldre ordrer beholder sin opprinnelige dokumenttype — ingenting endres med tilbakevirkende kraft.
Når du oppgraderer tilbake til Expert eller høyere, begynner systemet å utstede fakturaer igjen.
Ungarn
Ungarske studioer har et annet dokumentsystem. Ungarn bruker egne dokumenttyper (adougyi bizonylat / szamla), og valget mellom kvittering og faktura vises ikke. Systemet utsteder automatisk riktig dokument basert på ungarske skatteregler.
Vanlige spørsmål
Kan jeg endre dokumenttypen når som helst?
Ja. Endringen gjelder for nye ordrer. Eldre ordrer beholder dokumenttypen de ble utstedt med.
Jeg er enkeltperson uten organisasjonsnummer — kan jeg utstede fakturaer?
Nei. Valget av dokumenttype er bare tilgjengelig for registrerte virksomheter med organisasjonsnummer. Som enkeltperson utsteder du kvitteringer.
Hva regnes som en «virksomhet med organisasjonsnummer»?
Enhver virksomhet som har krysset av for Jeg driver bedrift og fylt inn organisasjonsnummeret sitt i Faktureringsopplysninger — enkeltpersonforetak, AS eller annen organisasjonsform. Du finner Faktureringsopplysninger i Innstillinger > Betalinger, over seksjonen Betalingskvitteringer. Det er de samme opplysningene som på siden Plan.
Jeg er utenfor EU — gjelder dette meg?
Nei. Valget mellom kvittering og faktura er bare tilgjengelig for EU-baserte studioer. Utenfor EU utsteder systemet dokumenter basert på lokale regler automatisk.
Hva om en kunde ikke har en fakturaadresse og jeg har fakturaer satt opp?
Kunden blir bedt om å fylle inn adressen under kjøpet. Som admin kan du klikke på Greit, fortsett uten adresse og legge til opplysningene senere. For den fullstendige gjennomgangen, se Kunders fakturaopplysninger — komplett veiledning.
Relaterte artikler