Ja — Zenamu støtter nå løpende medlemskap. Du kan tilby kundene et medlemskap som fornyes automatisk, og som trekker kortet deres med jevne mellomrom (hver måned, kvartal eller år). Det fungerer som et abonnement: kunden legger inn kortet én gang, godtar den løpende betalingen, og fra da av fornyes medlemskapet av seg selv — ingen påminnelser på e-post å sende, ingen betalinger å mase om.
Du kan fortsatt tilby engangsmedlemskap også — de to alternativene står side om side, og du velger hvilket du vil tilby (eller tilbyr begge).
Løpende medlemskap kontra engangsmedlemskap
Løpende medlemskap | Engangsmedlemskap |
Fornyes automatisk — kortet trekkes hver periode uten at kunden gjør noe. | Gyldig i en fast periode og fornyes ikke. Kunden kjøper på nytt når det utløper (Zenamu sender en påminnelse på e-post før det tar slutt). |
Kun kort (gjennom Stripe); kunden godtar den løpende betalingen én gang. | Kan betales med kort, bankoverføring eller en annen metode du har aktivert. |
Passer best for løpende måneds- eller årsmedlemmer og forutsigbar inntekt. | Passer best for faste pakker, eller når du vil bekrefte hver betaling manuelt. |
Slik fungerer løpende medlemskap (kort fortalt)
Kunden kjøper på den offentlige siden din, legger inn kortet sitt og godtar den løpende betalingen. Alt går gjennom Stripe.
Medlemskapet fornyes automatisk hver periode. Løpende medlemskap er kun kort.
Du kan sette på pause, avbestille, bytte variant eller endre prisen fra kundens medlemskapsdetalj.
Hvis en betaling mislykkes, er det en utsettelsesperiode med automatiske nye forsøk før medlemskapet avbestilles.
Løpende medlemskap krever Ultimate-abonnementet og en tilkoblet Stripe-konto.
Tips: For hele guiden, se samlingen Løpende medlemskap — start med Hva løpende medlemskap er, og når du bør tilby dem, Slik oppretter du et løpende medlemskap, og Slik kjøper en kunde et løpende medlemskap.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg trekke kundens kort automatisk hver måned?
Ja. Opprett et løpende medlemskap, og etter at kunden har gitt samtykke i kassen, trekkes kortet deres automatisk hver periode (hver måned, kvartal eller år). Se Slik oppretter du et løpende medlemskap.
Kundene mine er vant til automatisk trekk fra et annet bookingsystem. Kan de bytte over?
Ja. Med et løpende medlemskap legger kunden inn kortet én gang og godtar den løpende betalingen, og deretter går fornyelsene automatisk. På grunn av måten kortfullmakter fungerer på, kjøper hver kunde det løpende medlemskapet selv i Zenamu — se Migrere fra en annen plattform.
Gjelder rabattkoder for hver fornyelse?
Nei — en rabattkode gjelder bare den første betalingen; hver senere fornyelse faktureres til full pris. Se Rabattkoder og løpende medlemskap.
Må jeg bruke løpende medlemskap?
Nei. Engangsmedlemskap fungerer fortsatt akkurat som før: kunden betaler for en fast periode, medlemskapet fornyes ikke automatisk, og de kjøper på nytt når det utløper (med en påminnelse på e-post før det tar slutt). Tilby det som passer studioet ditt — eller begge.