Gå til hovedinnhold

Betaling på stedet for klippekort og kreditter

Slik lar du kundene betale klippekortet på stedet, og hvorfor dette alternativet ikke finnes for kreditter

Klippekort: du kan slå på betaling på stedet

Kundene kan nå kjøpe et klippekort med betaling på stedet direkte i bookingsystemet. Alternativet er slått av som standard – vil du tilby det, slår du det på under Innstillinger → Kreditter og klipp → Klippsystem, i den utvidbare delen Tillatte betalingsmetoder.

I denne delen velger du hvilke av dine aktiverte betalingsmetoder kundene kan bruke når de kjøper klippekort. Du oppretter ikke nye betalingsmetoder her – dem setter du opp i Betalingsinnstillinger.

Slik foregår betaling på stedet:

  1. Kunden bestiller et klippekort i bookingsystemet og velger betaling på stedet.

  2. Det opprettes en ventende ordre – klippene blir ikke lagt til ennå. Kunden får en e-post med beskjed om å betale hos deg i studioet.

  3. Så snart kunden har betalt, merker du ordren som betalt i administrasjonen (akkurat som ved bankoverføring), og klippene legges til på kontoen med en gang.

Så lenge ordren ikke er betalt, kan ikke klippene brukes. En ubetalt ordre hindrer også at det opprettes en ny ordre på det samme klippekortet, slik at det ikke hoper seg opp duplikater.

Kreditter: betaling på stedet støttes ikke

For kreditter er betaling på stedet fortsatt ikke tilgjengelig. Det er med hensikt: kreditter blir først brukbare etter at betalingen er fullført, og å tillate betaling på stedet i bookingflyten ville ført til at ubetalte ordrer hoper seg opp.

Hvis en kunde kommer til studioet ditt og ønsker å kjøpe kreditter personlig, legger du dem enkelt til manuelt i kundeadministrasjonen – se Slik legger du til kreditter, klippekort eller erstatningstimer for kundene dine. Du kan fortsette på samme måte med klippekort hvis du helst ikke vil slå på betaling på stedet.

For tilbud til nye kunder (for eksempel en gratis eller rabattert første time) anbefaler vi å bruke rabattkoder. Rabattkoder kan begrenses til én bruk per kunde og gir en ryddig og kontrollert måte å tilby spesialpriser på. Se hvordan du setter det opp i Slik setter du opp «Første time er gratis».

Svarte dette på spørsmålet?