Dit artikel gaat over de facturen die Zenamu aan uw studio stuurt voor uw Zenamu-abonnement. Het gaat niet over betalingsbewijzen of facturen die u aan uw klanten uitreikt — die vindt u bij Bestellingen (zie Betalingsbewijs vs. factuur: welk documenttype u aan uw klanten uitreikt).
U vindt uw Zenamu-facturen op de pagina Abonnement, in de tabel Zenamu-abonnementsbetalingen:
Open de pagina Abonnement. Op een computer klikt u in de bovenste balk, naast uw profielmenu, op de knop Abonnement. Op een telefoon opent u het hoofdmenu en tikt u op Abonnement. Alleen gebruikers met de rechten Beheerder (de rol superbeheerder) kunnen deze pagina openen. De pagina staat niet onder Instellingen.
Zoek de betaling op in de tabel Zenamu-abonnementsbetalingen. Gebruik het filter Jaar voor oudere betalingen.
Klik op het oogpictogram in de kolom Details en daarna op Factuurgegevens bekijken. Of klik direct op het bestandspictogram in de kolom Document.
De tabel verschijnt zodra u minstens één betaling aan Zenamu hebt gedaan. Bij een betaling per bankoverschrijving waarvoor nog geen factuur is opgesteld, heet de link Betaalverzoek bekijken in plaats van Factuurgegevens bekijken.