Zenamu heeft verschillende accounttypen en rollen. Dit artikel geeft u een volledig overzicht van wie wat kan doen in het beheerpaneel: de rechten Docent, Manager en Beheerder, en hoe u mensen aan uw studio toevoegt. Hoe u twee docenten aan dezelfde les koppelt, is een ander onderwerp. Dat leest u in Meerdere docenten voor een les, cursus of evenement.
Accounttypen
Studio — voor fitnessstudio's, dansscholen en vergelijkbare locaties met meerdere docenten.
Zelfstandige (docent) — voor individuele docenten die hun eigen rooster en klanten beheren.
Klant — de eindgebruiker die lessen boekt.
Rechten van docenten in een studio
Recht | Wat kan deze persoon | Geschikt voor |
Docent (standaard) | Een docent met een geregistreerd e-mailadres (en een eigen Zenamu-account) beheert de aanwezigheid voor de lessen en cursussen die hij of zij geeft. Geen toegang tot andere instellingen. | Externe docenten |
Manager | Ziet de deelnemers van alle lessen, plant nieuwe lessen in, annuleert reserveringen en beheert alle bestellingen. Heeft toegang tot de klant- en besteloverzichten. Geen toegang tot studio-instellingen. | Receptiemedewerkers |
Beheerder | Alles wat een Manager kan, plus alle instellingen van het reserveringssysteem, omzetstatistieken, docentbeheer en het Zenamu-abonnement van de studio (de pagina Abonnement). | Mede-eigenaren, plaatsvervangers |
Een docent toevoegen aan uw studio
Extra docenten aan uw studio toevoegen kan in de abonnementen Expert en Ultimate (ook Expert 2024) en tijdens de proefperiode van een studio. In het gratis abonnement Eerste stappen en in Standard, Lite en Professional kunt u uw docentenlijst bekijken en bewerken, maar geen extra persoon toevoegen.
Ga naar Instellingen → Docenten en samenwerkingen
Klik in het onderdeel Docenten op + Toevoegen. Het venster Nieuwe docent toevoegen wordt geopend.
Vul de gegevens van de docent in
Kies onderaan in het onderdeel Rechten het rechtenniveau. Iedereen is standaard Docent. Vink onder Uitgebreide rechten zo nodig Manager aan (daarvoor is een e-mailadres nodig). De optie Beheerder verschijnt pas nadat u Manager hebt aangevinkt.
Rechten van een bestaande docent wijzigen
Ga naar Instellingen → Docenten en samenwerkingen
Klik op de naam van de docent
Wijzig het rechtenniveau
Sla de wijzigingen op
Aanbeveling: Ken altijd het laagste rechtenniveau toe dat de persoon nodig heeft. Breid de toegang geleidelijk uit als dat nodig blijkt.
Aanbevolen rolverdeling: receptie vs. management
Receptie: dagelijkse werkzaamheden met roosteritems, klanten en bestellingen (recht: Manager).
Studioleiding: configuratie, prijzen, annuleringsbeleid en strategische wijzigingen (recht: Beheerder).
Veelgestelde vragen
Een docent heeft te ruime rechten gekregen — hoe los ik dit op?
Ga naar Instellingen → Docenten en samenwerkingen, klik op de docent en verlaag het rechtenniveau naar het juiste niveau.
Ik zie het menu Docenten en samenwerkingen niet in de Instellingen
Het menu-item Docenten en samenwerkingen in Instellingen is in elk abonnement beschikbaar, maar alleen voor gebruikers met de rechten Beheerder. Ziet u het niet, vraag dan een Beheerder van uw studio om u die rechten te geven. U hoeft uw abonnement niet te wijzigen om de docentenlijst te zien.
Waarom kan ik geen extra docent toevoegen?
Extra docenten toevoegen kan in de abonnementen Expert en Ultimate en tijdens de proefperiode van een studio. In Eerste stappen, Standard, Lite en Professional ziet u na een klik op + Toevoegen de melding "Meer docenten toevoegen is beschikbaar in de Expert- en Ultimate-abonnementen." Wilt u mensen toevoegen, upgrade dan uw abonnement op de pagina Abonnement: op een computer klikt u op de knop Abonnement in de bovenste balk, naast uw profielmenu; op een telefoon tikt u in het hoofdmenu op Abonnement.
Twee of meer docenten aan dezelfde les, cursus of hetzelfde evenement toewijzen is een aparte functie van het abonnement. Zie Meerdere docenten voor een les, cursus of evenement.
Zie ook: Rechten van docenten in de studio