Verkeerd toegewezen personeelsrollen kunnen ertoe leiden dat een docent basistaken niet kan uitvoeren — of juist veel meer toegang heeft dan nodig. Dit artikel beschrijft een praktische aanpak om rechten veilig te delegeren.
Wanneer een rol aanpassen
Een nieuwe docent neemt een deel van uw beheertaken over.
Uw receptiepersoneel heeft bredere rechten nodig voor de dagelijkse werkzaamheden.
Na een wijziging in de werkwijze van uw team hebben sommige docenten ruimere toegang dan nodig.
Rollen in Zenamu
Zenamu biedt drie rechtenniveaus voor docenten en personeel:
Docent — de basisrol: beheert de aanwezigheid voor de lessen en cursussen die hij of zij geeft (bijvoorbeeld externe docenten)
Manager — ziet de deelnemers van alle lessen, plant nieuwe lessen in, annuleert reserveringen, beheert alle bestellingen en heeft toegang tot de klant- en besteloverzichten (voor receptiepersoneel)
Beheerder — kan alles wat een Manager kan, en daarnaast de instellingen van uw reserveringssysteem wijzigen en de omzetstatistieken bekijken (voor mede-eigenaren)
Het principe van minimale rechten
Ken alleen de rechten toe die nodig zijn voor de specifieke taak.
Reserveer gevoelige acties (financiën, belangrijke instellingen) voor rollen met duidelijke verantwoordelijkheid.
Controleer rechten regelmatig na teamwijzigingen.
Aanbevolen stappen voor het wijzigen van een rol
Bepaal welke taken de medewerker daadwerkelijk moet kunnen uitvoeren.
Ga naar Instellingen › Docenten en samenwerkingen, klik op de docent en vink bij Uitgebreide rechten de optie Manager of Beheerder aan of uit. Voor Manager is het e-mailadres van de docent nodig, en de optie Beheerder verschijnt pas als Manager is aangevinkt.
Test 2–3 belangrijke scenario's (boekingen, klanten, bestellingen).
Belangrijk: Ken het hoogste rechtenniveau alleen toe waar er duidelijke verantwoordelijkheid is. Voor dagelijkse werkzaamheden is het veiliger om rechten geleidelijk uit te breiden naarmate het nodig is.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als een docent meldt dat deze "iets niet kan zien"?
Controleer eerst de rol en specifieke rechten van de docent.
Wie kan rollen wijzigen?
Alleen een Beheerder, in Instellingen › Docenten en samenwerkingen. Niemand kan zijn of haar eigen rechten wijzigen.
Gerelateerde artikelen