Het wisselen van de docent of locatie tijdens een lopende cursus is een gevoelige operationele wijziging. Dit vereist een duidelijk proces in het beheerpaneel en consistente communicatie met klanten.
Wat u vooraf moet overwegen
De omvang van de wijziging — voor de hele cursus of alleen voor specifieke lessen?
Communicatie naar de cursusdeelnemers.
De wijzigingen doorvoeren
Open vanuit de agenda het detail van een willekeurige les in de cursus. Bij het bewerken hebt u twee opties:
De hele cursus in één keer bewerken.
Alleen de specifieke les bewerken.
Als u de locatie, docent of het tijdstip wijzigt, stuurt Zenamu automatisch een melding naar de deelnemers nadat u de wijzigingen hebt opgeslagen.
Aanbevolen werkwijze
Informeer de deelnemers vooraf door een groepsbericht te versturen.
Voer de wijzigingen door in het beheerpaneel.
Controleer de gevolgen in het cursusdetail en de volgende lessen.
Veelgestelde vragen
Kan ik slechts één les in een cursus wijzigen?
Ja, maar controleer altijd of de wijziging de continuïteit van andere lessen of de informatie die aan klanten wordt getoond niet verstoort.